- Aarsleff hat seine eesel AI-Bots mit Informationen aus ihrem Sharepoint, PDFs und mehr trainiert.
- Aarsleff nutzt die Multibot-Funktionalität von eesel AI, indem sie interne Bots für Mitarbeiter und kundenorientierte Bots für externe Interaktionen einsetzen.
- Aarsleff nutzt die mehrsprachigen Fähigkeiten von eesel AI, um den Betrieb sowohl in Englisch als auch in Dänisch zu unterstützen.
Aarsleff, ein dänisches Bau- und Ingenieurbüro, ist führend bei großangelegten Infrastrukturprojekten. Mit ihrem Erfolg wuchs auch das Volumen der Anfragen, die sie erhielten. Um ihren umfangreichen Informationspool sowohl intern als auch extern effizient zu verwalten und zu optimieren, benötigten sie eine robuste Lösung, die mit ihren expandierenden Operationen Schritt halten konnte.
Durch eesel AI erhielt Aarsleff leistungsstarke Werkzeuge, um sowohl interne als auch Kundenbedürfnisse zu adressieren. Darüber hinaus nutzen sie die Analysefähigkeiten, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen, was letztendlich ihren Gesamterfolg stärkt.
Wie nutzen sie eesel?
Während eesel AI hauptsächlich dazu verwendet wird, den Informationszugang zu optimieren und den Kundensupport zu verbessern – beides bleibt für Aarsleff eine Priorität – hat das Unternehmen es auch in breitere Geschäftsoperationen integriert.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, verwendet Aarsleff mehrere KI-Bots, die jeweils für eine bestimmte Rolle konzipiert sind. Einige sind für den internen Gebrauch bestimmt, während andere Kundenanfragen bearbeiten. Die kundenorientierte KI ist sorgfältig darauf trainiert, den Unternehmensrichtlinien, Managementpraktiken und gesetzlichen Vorschriften zu folgen, um sicherzustellen, dass jede Antwort innerhalb der richtigen Richtlinien bleibt.
Neben der Unterstützung von Kunden nutzt Aarsleff auch KI, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Durch die Analyse von Branchentrends und internen Daten gewinnen sie wertvolle Einblicke, die ihnen helfen, ihre Strategien zu verfeinern und den Betrieb zu verbessern, um in einer wettbewerbsintensiven Branche die Nase vorn zu behalten.
Aarsleff kann auch ihre KI-Bots nutzen, um Mitarbeiter einzuarbeiten und zu schulen. Anstatt sich auf die Befragung eines Kollegen oder Managers über bestimmte Prozesse oder das Suchen von Dokumenten zu verlassen, kann der KI-Bot einspringen und ihre Anfragen optimieren.
Der Einfluss von eesel auf die Arbeitsabläufe von Aarself
Die Integration von eesel AI bei Aarself hat zu klaren, greifbaren Vorteilen geführt. Sowohl interne Teams als auch Kunden haben jetzt sofortigen Zugriff auf genaue Informationen, was die Notwendigkeit beseitigt, manuell durch umfangreiche Wissensdatenbanken zu suchen. Dies gewährleistet schnellere Lösungen und einen effizienteren Informationsfluss innerhalb der Organisation.
Darüber hinaus verwendet Aarself einen spezialisierten internen KI-Bot, um Daten zu analysieren und fundierte, strategische Entscheidungen zu unterstützen, was sich positiv auf die Unternehmensleistung auswirkt. Mit eesel AI verbessern sie nicht nur den täglichen Betrieb, sondern gewinnen auch Expertenwissen, das komplexe Informationen im gesamten Unternehmen zugänglicher und umsetzbarer macht.
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