Verbinde ChatGPT in nur wenigen Minuten mit Gorgias.

Ihren Kunden 24/7 Unterstützung zu bieten und mit ihnen zu sprechen, während sie auf Ihrer Website landen, kann der Schlüssel zu besserem Support und mehr Verkäufen sein.

Gorgias bietet Ihrem Kundenserviceteam ein fantastisches Tool, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Aber meistens erfordert es eine Person, die auf Ihre Kunden reagiert.

Das kann eine große Ausgabe für Ihr Unternehmen sein, insbesondere wenn die Fragen einfache Tier-1-Tickets sind.

Was wäre, wenn Sie den Prozess mit Automatisierung beschleunigen könnten?

Hier kommt ChatGPT und GPT-4 ins Spiel, KI-Modelle, die von OpenAI entwickelt wurden und die Art und Weise revolutionieren können, wie wir mit Kunden in Gorgias interagieren.

Wie sieht ChatGPT und Gorgias aus?

Mit ChatGPT und Gorgias erhalten Sie einen Chatbot-Assistenten, der die Fragen Ihrer Kunden genau so beantworten kann, wie es jemand aus Ihrem Team tun würde.

So funktioniert es: Ein Kunde besucht Ihr Helpdesk und öffnet ein Chatfenster. Er stellt seine Frage, ChatGPT interpretiert sie, findet eine Antwort basierend auf den Informationen, auf die Sie es trainiert haben, und beantwortet dann die Fragen.

Stellen Sie sich einen ✨ KI-Orakel ✨ vor, das jede Frage basierend auf dem beantworten kann, was Ihre Kunden eingeben – genau wie ein Mensch.

Warum ChatGPT mit Gorgias integrieren?

1. Kunden sofort unterstützen: Ihre Kunden tippen, Ihre ChatGPT-KI antwortet sofort. Perfekt für 24/7 Kundenservice.
2. Entlastet Ihr Team: Mit ChatGPT und Gorgias, die Tier-1-Anfragen bearbeiten, kann Ihr Kundenserviceteam die komplizierteren Fragen angehen.
3. Das ultimative CX: Geben Sie Kunden die perfekten Empfehlungen basierend auf ihrer Kaufhistorie – informiert durch all die Intelligenz der KI mit Ihrer Datenbank.
4. Geben Sie Ihrem Team alle Antworten: Entwerfen Sie Antworten auf knifflige Fragen basierend auf der Dokumentation Ihres Unternehmens. Großartig für neue Mitarbeiter, die ein wenig Hilfe benötigen.
5. Wissen Sie, dass Ihre Privatsphäre und Compliance in Ordnung sind: Mit einem Fokus auf Datenschutz, Unterstützung für die EU-Datenresidenz und dem Engagement, keine Daten zur Schulung von Modellen zu verwenden, bleibt Ihre Information sicher.

So richten Sie ChatGPT mit Gorgias ein

Sobald Sie sich bei eesel AI angemeldet haben, dauert es nur etwa 5 Minuten.

1. Wählen Sie das Helpdesk, die Website oder die Dateien aus, von denen die KI lernen soll: Wenn Sie Gorgias wählen, erhalten Sie ein ChatGPT, das auf Ihren bisherigen Tickets und dem Helpdesk basiert.

2. Stelle einige Fragen: Gib der KI einen kurzen Test, um ihre Antworten zu überprüfen.

3. Integration mit Gorgias: Wählen Sie Gorgias aus unserem Integrationspanel, um ChatGPT mit Ihren vorhandenen Tools wie Gorgias zu nutzen. Sie können auch Apps wie Slack und Microsoft Teams verwenden, um Ihren Mitarbeitern eine Möglichkeit zu geben, mit der KI zu chatten.