- Mit eesel AI, das in Microsoft Teams integriert ist, haben die Mitarbeiter von Viastore jederzeit Zugriff auf die umfassende Wissensdatenbank des Unternehmens, wann immer sie es benötigen
- Viastore nutzt die Multibot-Fähigkeiten von eesel AI optimal und hat spezialisierte Bots für verschiedene Themen in unterschiedlichen Abteilungen erstellt.
- Viastore hat die breite Palette an Integrationen von eesel genutzt und ihre KI auf verschiedenen Websites, PDFs und mehr geschult
Viastore hat eine reiche Unternehmensgeschichte. Angefangen als Schlosserwerkstatt, entwickelte es sich zu einem Maschinen- und Anlagenbauunternehmen, zu einem Systemintegrator und Softwarehaus. Mit einem Gespür für Entwicklung und Innovation ist Viastore kein Unbekannter darin, die neuesten Werkzeuge zu nutzen, um sich einen Vorsprung zu verschaffen.
Eines ihrer neuesten Projekte war die Zusammenarbeit mit eesel AI, um den Zugang ihrer Mitarbeiter zu Unternehmenswissen zu optimieren. Mit eesel konnte Viastore ihr Unternehmenswissen synthetisieren und sofort zugänglich machen, indem sie mit ihren maßgeschneiderten Experten-KI-Bots interagieren, was den Mitarbeitern jederzeit Zugang zu sofortiger betrieblicher Anleitung oder Unternehmensinformationen ermöglicht.
Ihr eesel AI Setup
Ein kurzer Blick hinter den AI-Vorhang bei Viastore würde zeigen, dass sie mehrere spezialisierte Bots für verschiedene Zwecke erstellt haben. Durch die Erstellung mehrerer spezialisierter Bots haben Viastore-Mitarbeiter nun 24-Stunden-Zugang zu mehreren hochqualifizierten KI-Bots, die jeweils Experten in verschiedenen Bereichen sind und bereit sind, bei jeder Anfrage oder Anforderung zu helfen. Indem sie mit den Bots in Teams chatten, können die Mitarbeiter dort chatten, wo sie arbeiten.
Durch die Nutzung hochspezialisierter Bots zielt Viastore darauf ab, schnelle und genaue Unterstützung zu bieten, mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Einer der Bots, den Viastore geschult hat, wird verwendet, um technische, betriebliche und systembezogene Anfragen für Viastore-Lösungen effizient zu verwalten, hauptsächlich fokussiert auf Intralogistik-Software und Lagerverwaltungsprozesse. Jeder ihrer spezialisierten Bots ist vom Microsoft Teams-Server von Viastore aus zugänglich, was den Mitarbeitern einen vertrauten Zugangspunkt bietet, um die gesuchten Dokumentationen abzurufen.
Wohin von hier aus?
Das Unternehmen hat sich dem kontinuierlichen Wachstum verschrieben und eesel AI genutzt, um den Wissensaustausch in der gesamten Belegschaft zu optimieren. Diese fortschrittliche Integration ermöglicht es den Mitarbeitern – sowohl neuen als auch erfahrenen – schnell auf eine umfangreiche Datenbank institutionellen Wissens zuzugreifen. Mit Entschlossenheit und den richtigen Werkzeugen können neue Mitarbeiter die Wissenslücke schnell schließen und die Kompetenz erfahrener Kollegen erreichen. Durch die Nutzung von KI zur Verbesserung des Wissensmanagements setzt Viastore weiterhin Maßstäbe für Effizienz und Zugänglichkeit am Arbeitsplatz.
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