Salesforce Service Cloud AI-Agenten zur Automatisierung der Frontlinie
Schließen Sie sich 100 anderen Teams an
Lehren Sie Ihre Salesforce Service Cloud-KI-Agenten jedes Wissen
Salesforce Service Cloud Tickets
Lehren Sie die KI mit Ihren besten E-Mails, Tickets und Gesprächen.
Salesforce Service Cloud Makros
Trainieren Sie die KI mit allen vorgefertigten Antworten, die Sie bereits gemacht haben, und mehr.
Salesforce Service Cloud Help Center
Trainieren Sie die KI mit Ihrem Help Center, egal ob privat oder öffentlich.
Salesforce Service Cloud KI-Agent, ausgebildet durch Ihre Unternehmensdokumente
Von Confluence und Google Docs bis hin zu PDFs und Notion-Seiten können Sie die KI mit jedem Inhalt trainieren.
Jeder ist ein Top-Performer mit Salesforce Service Cloud KI-Agenten-Assistenten.
KI-Entwürfe für Salesforce Service Cloud Tickets
KI entwirft automatisch Antworten für neue Salesforce Service Cloud Tickets basierend auf dem Inhalt, mit dem Sie den Bot trainieren.
Null Halluzination
Der KI-Agent antwortet niemals mit Wissen außerhalb der Dokumentation, auf der Sie ihn trainiert haben.
Vollständige Kontrolle
Passen Sie genau an, was die KI weiß, wie sie schreibt, und lehren Sie sie schrittweise mehr.
Schrittweise Einführung
Testen Sie mit erfahrenen Agenten, ohne andere zu beeinträchtigen, und führen Sie es für alle ein, wenn Sie sich sicher sind.
Lassen Sie Salesforce Service Cloud KI-Agenten Ihre Frontlinie automatisieren.
Lassen Sie KI-Agenten neue Salesforce Service Cloud-Tickets bearbeiten
Die KI kann automatisch neue Salesforce Service Cloud-Tickets abholen, basierend auf dem, wie Sie sie trainieren, und bei Bedarf an Menschen eskalieren.
Bewerten und überwachen Sie Ihre Salesforce Service Cloud KI-Agenten.
Klare Einblicke in alle KI-Interaktionen
Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die eingehenden Fragen, was die KI sagt, Wissenslücken in Ihrem KI-Training, Kundenzufriedenheit und mehr.
ROI-Berichte
Messen Sie die Ablenkungsrate und die Kosteneinsparungen.
Wissenslücken
Berichten Sie über alle Anfragen, für die die KI mehr Training benötigt.
Bulk-Simulation
Simulieren Sie die KI über mehrere vorherige Tickets gleichzeitig.
Salesforce Service Cloud KI-Agenten.
Vertraut von Unternehmen.
Keine Schulung mit Ihren Daten
Wir haben vertragliche Vereinbarungen
mit unseren KI-Subprozessoren, die
verboten, Kundendaten
einzusetzen, um deren Modelle zu trainieren.
Sichere Verschlüsselung
Wenn Sie eesel AI nutzen, wird Ihre
Daten während der Übertragung mit
TLS 1.2 oder höher verschlüsselt.
Erweiterte Berechtigungen
Geben Sie an, wer was tun und erstellen kann,
mit präziser Granularität.
GDPR & CCPA
Wir haben unser Datenschutzprogramm auf die GDPR und andere globale Datenschutzvorschriften abgestimmt.
EU-Datenresidenz
Alle Daten können bleiben und die Europäische Union niemals verlassen.
SOC 2 Subprozessoren
Pinecone ist die Vektordatenbank, die wir zur Speicherung von Daten verwenden und die SOC2 (Typ 2) konform ist.
Sehen Sie, wie Salesforce Service Cloud KI-Agenten die besten Teams unterstützen.
eesel AI lenkt 15% der Jira-Probleme ab, die gemeldet werden, und entwirft Antworten für den Rest basierend auf unseren internen Confluence-Seiten.
Jason Loyola
Leiter der IT, InDebted
Wir können verstreute Informationen sammeln und jeden selbstbedienend und wissend machen.
Flemming Ottosen
Entwicklungsdirektor, Simployer
Melissa Ryan
Zendesk-Administratorin, Discuss.io
Von über 100 Kunden geliebt.
Mit über 500.000 generierten KI-Antworten und 10 Millionen Dollar an verbesserter Effizienz sehen Sie, wie große und kleine Unternehmen eesel nutzen, um Vertrieb und Support zu verbessern.
Teammate AI und Livechat AI inklusive,
zum gleichen Preis
Teammate AI
Lehren Sie der KI Ihr Unternehmenswiki und Ihre Dokumente, und stärken Sie Ihr Team mit sofortigen Antworten auf jede Frage.
Livechat AI
Fügen Sie eine KI-Chatblase auf Ihrer Website hinzu, um 24/7 Unterstützung oder Verkauf zu bieten, alles im Autopilot.
Salesforce Service Cloud KI Blogs
So automatisieren Sie das Zendesk-Ticketing mit KI im Jahr 2025: Ein vollständiger Leitfaden
Müde von endlosen Support-Tickets? Sehen Sie, wie KI-gestützte Automatisierung in Zendesk Teams dabei hilft, Probleme schneller zu lösen und Kunden zufrieden zu stellen.
Vollständige Anleitung: So richten Sie den Zendesk AI-Assistenten ein
Haben Sie Schwierigkeiten, eine große Anzahl von Tickets zu bearbeiten? Erfahren Sie, wie Sie einen Zendesk AI-Assistenten einrichten können, um den Druck zu verringern.
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