Automatizar el soporte de primera línea
Redactar borradores de respuestas y asistencia
Enrutar, editar o etiquetar tickets
Chatbot en su sitio web
Respuestas instantáneas para su equipo
Borradores instantáneos de correos y tickets
Más de 100 aplicaciones compatibles
Chat en vivo de IA para comercio electrónico
Asista a sus agentes en tiempo real
Responder preguntas de los clientes
Responder consultas del service desk
Ayude a su equipo a operar
Soporte para la gestión de servicios
Reflexiones sobre todo lo relacionado con la IA, el soporte al cliente y las ventas.
Estarli utiliza eesel AI como un chatbot integrado para automatizar su primera línea de soporte directamente en su sitio web. Los clientes reciben respuestas instantáneas, 24/7, a sus preguntas.
Katelin Teen
Altid Energy utiliza eesel AI para automatizar su soporte proporcionando respuestas redactadas instantáneamente para sus agentes de soporte.
Al permitir que eesel AI maneje el primer saludo en Zendesk, QuickLink logró automatizar una de las partes más lentas de su proceso de soporte.
Se integró directamente en su configuración de Zendesk con un solo clic, por lo que no tuvieron que cambiar su forma de trabajar. Las Acciones de IA eran lo suficientemente potentes como para manejar su sistema de etiquetado detallado de inmediato, pero también eran fáciles de configurar.
Localcoin pasó de apagar incendios de soporte a tener un sistema automatizado y fluido que realmente les ayuda a crecer. Su historia es un gran ejemplo de cómo la automatización inteligente con IA, con acciones personalizadas y un equipo de múltiples bots, puede resolver problemas empresariales del mundo real y mantener a los clientes satisfechos.
Para Oil-Stores, eesel fue una combinación perfecta. Necesitaban algo que pudiera hablar su idioma, conectarse con sus herramientas existentes y muchas páginas de productos, y, lo más importante, ser personalizado para realizar un trabajo real de comercio electrónico como buscar pedidos y buscar productos.
Al incorporar eesel AI, PlanIT Geo no solo ajustó su proceso de soporte, sino que le dio a todo el equipo una ventaja. Ahora tienen un asistente que se encarga del trabajo tedioso de encontrar información y les permite concentrarse en lo que mejor saben hacer: ayudar a las comunidades a construir futuros más verdes y saludables.
Al utilizar eesel AI, RecordPoint convirtió sus documentos dispersos en un cerebro inteligente y centralizado que funciona directamente dentro de Zendesk.