- Con eesel AI integrado en sus Microsoft Teams, el personal de Viastore tiene acceso inmediato a la base de conocimientos integral de la empresa siempre que lo necesiten
- Viastore hace un gran uso de las capacidades multibot de eesel AI y ha creado bots especializados para diferentes temas relacionados con distintos departamentos.
- Viastore ha aprovechado la amplia gama de integraciones de eesel, entrenando su IA en varios sitios web, PDFs y más
Viastore tiene una rica historia empresarial. Comenzando como una tienda de cerrajería, evolucionando para convertirse en una empresa de ingeniería mecánica y de sistemas, a un integrador de sistemas y casa de software. Con una habilidad para evolucionar e innovar, Viastore no es ajeno a hacer uso de las últimas herramientas para adelantarse.
Una de sus últimas iniciativas ha sido asociarse con eesel AI para optimizar el acceso de su personal al conocimiento de la empresa. Con eesel, Viastore ha podido tener su conocimiento empresarial sintetizado y accesible de inmediato a través de interacciones con sus bots de IA expertos personalizados, permitiendo al personal acceso a orientación operativa instantánea o información de la empresa siempre que lo necesiten.
Su configuración de eesel AI
Un vistazo rápido detrás de la cortina de IA en Viastore revelaría que han creado múltiples bots especializados para diferentes propósitos. Al crear múltiples bots especializados, los empleados de Viastore ahora tienen acceso las 24 horas a múltiples bots de IA altamente entrenados que son expertos en diferentes dominios, y están listos para asistir con cualquier consulta o solicitud. Al chatear con los bots en Teams, los empleados pueden chatear donde trabajan.
A través de la utilización de bots altamente especializados, Viastore apunta a ofrecer soporte rápido y preciso, con el objetivo de reducir el tiempo de inactividad y aumentar la eficiencia. Uno de esos bots que Viastore ha entrenado se utiliza para gestionar de manera eficiente consultas técnicas, operativas y relacionadas con el sistema para soluciones de viastore, centrado principalmente en software de intralogística y procesos de gestión de almacenes. Cada uno de sus bots especializados es accesible desde el servidor de Microsoft Teams de Viastore, brindando a los empleados un punto de acceso familiar para recuperar cualquier documentación que puedan estar buscando.
¿Hacia dónde desde aquí?
Comprometida con el crecimiento continuo, la empresa ha adoptado eesel AI para optimizar el intercambio de conocimientos en toda su fuerza laboral. Esta avanzada integración permite a los empleados, tanto nuevos como experimentados, acceder rápidamente a una vasta base de datos de conocimiento institucional. Con determinación y las herramientas adecuadas, los nuevos empleados pueden cerrar rápidamente la brecha de conocimiento, alcanzando la competencia de colegas experimentados. Al aprovechar la IA para mejorar la gestión del conocimiento, Viastore continúa elevando el estándar de eficiencia y accesibilidad en el lugar de trabajo.
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