Vender o apoyar
Los clientes obtienen respuestas instantáneas sobre el seguimiento de sus pedidos, devoluciones o consultas de soporte basadas en tus documentos y bases de datos de clientes.
Puede aprender sobre tu catálogo de productos de Shopify, Magento, WooCommerce o más, y proporcionar activamente ventas de conserjería.
Conecta tu Google Drive y agrega Google Docs directamente a tu bot, sincronizados y todo.
Sube PDFs y ve cómo el bot puede responder basado en tu contenido.
Entrena instantáneamente sobre tus artículos del centro de ayuda y sincronízalos para actualizaciones en tiempo real.
Integra con plataformas personalizadas usando APIs personalizadas. La IA se conecta donde la necesitas.
Conecta la IA a tu catálogo de Shopify en vivo para información de productos en tiempo real.
Habilita el autoservicio para que los clientes busquen información de pedidos, gestionen reembolsos y más.
Entrena al bot sobre tus disponibilidades para gestionar reservas en tiempo real.
Integra con plataformas personalizadas utilizando APIs personalizadas. La IA se conecta donde la necesites.
Integra con plataformas personalizadas utilizando APIs personalizadas. La IA se conecta donde la necesites.
Crea tickets, clasifica, etiqueta, escala y más. La IA puede tomar acciones automáticamente.
"Como una startup de rápido crecimiento con un equipo pequeño, nuestros clientes superan con creces a nuestros empleados. Es crucial que tengamos soluciones de autoservicio robustas, así como herramientas para potenciar la eficiencia de nuestros equipos de atención al cliente. Esto ha sido un cambio radical para nuestros clientes y empleados que necesitan respuestas rápidas a sus preguntas."
Jon Miron
Director de Soporte y Operaciones, Yellowdig
Impulsado por ChatGPT, la IA puede trabajar en casi cualquier idioma.
Entrenado exclusivamente con tus datos y documentos, la IA nunca alucinará y proporcionará información de origen transparente.
Corrige cualquier respuesta simplemente chateando con la IA, y observa cómo sigue mejorando con el tiempo.
Configurar
Personaliza cómo habla el bot, cómo hace preguntas aclaratorias, la apariencia de la burbuja de chat y más.
Describe exactamente cuándo y cómo deseas que la IA escale
Corrige cualquier respuesta y la IA aprenderá de ello.
Configura varias acciones para tu bot según tus flujos de trabajo
Analizar
Ejecuta simulaciones en un entorno de prueba sobre tickets pasados, y observa cómo se desempeñan los agentes de IA.
Informes listos para usar para medir el rendimiento de tus bots de IA. Usa esta información para ayudar a informar futuros entrenamientos y personalizaciones.
Mide automáticamente las tasas de desviación y los ahorros de costos.
Ve exactamente de qué están hablando las personas con la IA.
Filtra automáticamente las consultas para las que la IA necesita más entrenamiento.
"El bot de optimización ha sido utilizado mucho por los clientes y ha demostrado ser exitoso."
Martyn Arbon
Director de Tecnología en Billwerk+, Billwerk
Nosotros y nuestros subprocesadores (por ejemplo, OpenAI) nunca utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA. Está garantizado contractualmente.
Tus datos están encriptados en reposo y en tránsito. Solo tus bots pueden acceder a ellos - nunca humanos, nunca otros clientes.
Seguimos los programas GDPR y CCPA y ofrecemos residencia de datos en la UE para que tus datos nunca salgan de la región.
Elige cero retención de registros de chat, configuraciones autoalojadas o controles personalizados para satisfacer tus necesidades de seguridad interna.
Productos
La IA redacta respuestas para tickets, correos electrónicos y chats, y los agentes humanos pueden verificar y enviar fácilmente.
La IA redacta respuestas para tickets, correos electrónicos y chats, y los agentes humanos pueden verificar y enviar fácilmente.
La IA puede procesar todos los tickets y conversaciones, y dirigir, editar o etiquetar según tus flujos de trabajo.
Entrena una IA en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Teams.
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos está llevando a los artículos correctos de manera rápida y fácil, así como curando respuestas bien formadas con un tono consistente y “en la marca”, manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."
Comienza ahora
gratis.
