Asistente de IA para
sus equipos
Integraciones
Conecta el asistente de agente AI con tus aplicaciones
con un solo clic.
"Podemos integrar a nuevos empleados mucho más rápido con el Copilot de eesel AI, y ayudar a capacitarlos o responder preguntas con respuestas precisas directamente de la fuente. Ahora se les hacen a los gerentes las preguntas importantes, y obtener documentos o aprender procesos se ha vuelto mucho más fácil."
Entrenar
Aprende sobre tu
empresa en minutos
Aprende de tus tickets pasados
El Asistente de IA revisa tickets pasados, correos electrónicos y chats para aprender tus flujos de trabajo y tono, ayudando a redactar respuestas precisas que suenan como tus mejores agentes.
Aprende de respuestas predefinidas
Recoge automáticamente tus macros y respuestas predefinidas, por lo que los agentes reciben sugerencias de IA que se mantienen consistentes sin configuración adicional.
Aprende de tu centro de ayuda
El asistente de IA se conecta a tu centro de ayuda y preguntas frecuentes, brindando acceso instantáneo a respuestas actualizadas al responder a los clientes.
Aprende de los documentos de tu empresa
Desde Confluence y Google Docs hasta PDFs y páginas de Notion, puedes entrenar a la IA con cualquier contenido.
Ver todas las integraciones
Configurar
Asistente de agente AI que es
fiable y preciso
"Nuestros agentes pueden redactar instantáneamente respuestas a los clientes. Ya no tenemos que buscar en toda nuestra documentación en Notion, Google Docs o nuestro centro de ayuda porque eesel AI lo hace por nosotros. Con el bot de IA entrenado en tickets pasados, sabe exactamente cómo han respondido nuestros agentes en el pasado. ¡Ha sido una gran optimización!"
Prueba
Prueba y despliega
con confianza
Ejecutar simulaciones
Ejecuta simulaciones en un entorno de prueba sobre tickets pasados y observa cómo se desempeñan los agentes de IA.
Productos
La IA definitiva para el servicio al cliente,
todo incluido en un solo precio
Agente de IA
Borradores personalizados para tickets de Zendesk basados en todos tus documentos y respuestas anteriores.
Triage de IA
La IA puede procesar todos los tickets y conversaciones, y dirigir, editar o etiquetarlos según tus flujos de trabajo.
Chat interno de IA
Entrena una IA en tu Confluence, Google Docs y más, y chatea desde dentro de Slack o Teams.
Burbuja de chat de IA
Incorpora un chatbot de IA en tu sitio web o aplicación para vender o brindar soporte 24/7, incluso mientras tu equipo duerme.
"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."
"Nos está llevando a los artículos correctos de manera rápida y fácil, así como curando respuestas bien formadas con un tono consistente y “en la marca”, manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."
"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."
Preguntas Frecuentes
La asistencia de agente de IA utiliza inteligencia artificial avanzada para apoyar a tu equipo sugiriendo respuestas, proporcionando información útil e incluso manejando solicitudes simples por sí misma. Actúa como un copiloto inteligente que ayuda a los agentes a trabajar más rápido y con mayor precisión.
Con la asistencia de agente de IA, las preguntas repetitivas se resuelven al instante, permitiendo que los agentes se concentren en problemas complejos que necesitan un toque humano. Esto conduce a respuestas más rápidas, mayor satisfacción del cliente y un equipo más enfocado y motivado.
Sí. La asistencia de agente de IA se integra sin problemas con herramientas populares de atención al cliente y colaboración como Zendesk, Freshdesk e Intercom. Puedes mantener tus flujos de trabajo existentes y simplemente agregar una capa adicional de soporte impulsado por IA.
No. La asistencia de agente de IA de eesel está diseñada para ser simple de lanzar, con pasos de incorporación claros y formas fáciles de entrenar a la IA utilizando tu base de conocimientos existente. Puedes comenzar rápidamente sin un trabajo técnico pesado.
No. La asistencia de agente de IA está diseñada para apoyar a tu equipo, no para reemplazarlo. Se encarga de tareas rutinarias para que los agentes puedan concentrarse en conversaciones significativas y en la resolución creativa de problemas, ayudándote a construir relaciones más sólidas con los clientes.
Si tu equipo maneja un alto volumen de tickets o quiere mejorar la velocidad y la consistencia sin agregar más personal, la asistencia de agente de IA es una opción inteligente. Ayuda a ofrecer mejores experiencias al cliente mientras mantiene a tu equipo empoderado y comprometido.
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