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Vous avez du mal à faire évoluer votre support avec le système natif d'email vers ticket de Gorgias ? Ce guide explique le processus standard, révèle ses limites et vous montre comment implémenter une IA avancée et en libre-service pour automatiser les réponses, trier les tickets et résoudre les problèmes plus rapidement.

Explorez les fonctionnalités, la tarification et les inconvénients potentiels des campagnes de chat Gorgias. Découvrez comment le chat proactif peut augmenter les revenus et pourquoi l'intégration d'une IA puissante comme eesel AI peut surmonter les limitations et débloquer une véritable automatisation.

Découvrez comment utiliser le round robin de Gorgias pour distribuer équitablement les appels et les tickets. Nous aborderons la configuration, les avantages et les limites courantes auxquelles sont confrontées les équipes en croissance, et explorerons comment l'IA offre une alternative plus intelligente.

Une analyse approfondie du chat en direct Gorgias pour les marques e-commerce. Nous couvrons ses fonctionnalités clés comme l'intégration Shopify et les campagnes de chat, détaillons ses tarifs et explorons ses limites par rapport aux plateformes de support IA modernes.

Vous avez du mal à atteindre vos objectifs de politique SLA de Gorgias ? Ce guide explique comment configurer les SLA, suivre les performances et révèle le secret pour prévenir les violations grâce à l'automatisation par IA.

Vous avez des difficultés avec l'attribution manuelle des tickets dans Gorgias ? Notre guide couvre la fonction d'auto-attribution native de Gorgias, ses limites, et comment l'intégration d'une couche d'IA peut révolutionner l'efficacité de votre support sans remplacer votre centre d'aide.

Vous envisagez d'utiliser le portail client Gorgias ? Notre aperçu détaillé couvre ses fonctionnalités, ses tarifs et les principales limitations que vous devez connaître avant de vous engager.

Vous avez du mal à réduire votre temps de première réponse Gorgias ? Bien que les outils natifs comme les Règles et les Macros offrent un point de départ, ils atteignent souvent un plafond. Ce guide explique comment utiliser efficacement les fonctionnalités intégrées de Gorgias et quand intégrer un puissant agent IA pour fournir un support instantané et précis qui évolue avec votre marque e-commerce.