- Aarsleff a formé ses bots IA eesel sur leurs informations Sharepoint, PDF et plus encore.
- Aarsleff utilise la fonctionnalité multibot d’eesel AI, déployant des bots internes pour les employés et des bots orientés client pour les interactions externes.
- Aarsleff exploite les capacités multilingues d’eesel AI pour soutenir les opérations en anglais et en danois.
Aarsleff, une entreprise danoise de génie civil et de construction, est un leader dans les projets d’infrastructure à grande échelle. À mesure que leur succès grandissait, le volume de demandes qu’ils recevaient augmentait également. Pour gérer efficacement et rationaliser leur vaste pool d’informations à des fins internes et externes, ils avaient besoin d’une solution robuste capable de suivre le rythme de leurs opérations en expansion.
Grâce à eesel AI, Aarsleff a acquis des outils puissants pour répondre aux besoins internes et des clients. De plus, ils utilisent ses capacités analytiques pour prendre des décisions basées sur les données, renforçant ainsi leur succès global.
Comment utilisent-ils eesel ?
Bien que l’IA eesel soit principalement utilisée pour rationaliser l’accès à l’information et améliorer le support client – qui restent tous deux une priorité pour Aarsleff – l’entreprise l’a également intégrée dans des opérations commerciales plus larges.
Pour assurer un fonctionnement fluide, Aarsleff utilise plusieurs bots IA, chacun conçu pour un rôle spécifique. Certains sont destinés à un usage interne, tandis que d’autres gèrent les demandes des clients. L’IA orientée client est soigneusement formée pour suivre les politiques de l’entreprise, les pratiques de gestion et les réglementations légales, garantissant que chaque réponse reste dans les bonnes lignes directrices.
Au-delà de l’assistance aux clients, Aarsleff utilise également l’IA pour soutenir la prise de décision. En analysant les tendances de l’industrie et les données internes, ils obtiennent des informations précieuses qui aident à affiner leurs stratégies et à améliorer leurs opérations, les gardant en avance dans un secteur compétitif.
Aarsleff est également capable d’utiliser ses bots IA pour aider à l’intégration et à la formation des employés. Au lieu de se fier à un collègue ou un manager pour des processus particuliers, ou de chercher des documents, le bot IA peut intervenir et simplifier leurs demandes.
Impact d’eesel sur les flux de travail d’Aarself
L’intégration d’eesel AI par Aarself a conduit à des avantages clairs et tangibles. Les équipes internes et les clients ont désormais un accès immédiat à des informations précises, éliminant le besoin de rechercher manuellement dans des bases de connaissances étendues. Cela garantit des résolutions plus rapides et un flux d’informations plus efficace à travers l’organisation.
De plus, Aarself utilise un bot IA interne spécialisé pour analyser les données et soutenir une prise de décision stratégique et informée, impactant positivement la performance de l’entreprise. Avec eesel AI, ils améliorent non seulement les opérations quotidiennes, mais obtiennent également des informations de niveau expert qui rendent les informations complexes plus accessibles et exploitables dans toute l’entreprise.
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