Réflexions sur l'IA, le support client et les ventes.
Comment fusionner des tickets dans Zendesk
Rendez vos clients plus heureux (et augmentez votre score NPS) en apprenant la meilleure façon de rationaliser le support client avec la fusion des tickets de Zendesk.
Zendesk + ChatGPT : plus rapide, plus intelligent, meilleur
Découvrez comment Zendesk, ChatGPT et l’IA peuvent vous offrir des agents d’assistance rapides, des coûts réduits et un service client amélioré.
Résumés sur l’IA Zendesk : comment l’IA change la gestion des tickets
Découvrez comment Zendesk AI Summary améliore la gestion des tickets grâce à des résumés automatisés et découvrez eesel AI pour une solution plus personnalisable et flexible.
Zendesk Answer Bots : un guide étape par étape pour la configuration et l’optimisation
Découvrez comment activer, optimiser et améliorer l’efficacité du support client en configurant correctement vos robots de réponse Zendesk.
Comment optimiser votre bot Zendesk AI : un guide étape par étape
Découvrez comment les grandes entreprises exploitent l’IA pour votre support client et apprenez des stratégies pour augmenter la satisfaction client et rationaliser le support.
Intégration Zendesk ChatGPT : guide pratique pour un support client optimisé par l’IA
Voici les principaux avantages (et un guide de configuration pratique) de ChatGPT dans Zendesk. Améliorez la gestion des tickets tout en augmentant vos temps de réponse.
Comprendre les rapports et les analyses de Zendesk AI
Comprenez l’importance et les utilisations des analyses de Zendesk et découvrez quelques alternatives qui pourraient vous offrir davantage.
Zendesk Advanced AI et Generative AI : quelle est la différence ?
Découvrez les fonctionnalités, les tarifs et les avantages de l’IA générative et de l’IA avancée. L’IA de Zendesk ou une alternative comme eesel AI est-elle adaptée à vos besoins ?
