Ce guide est conçu pour être votre centre de connaissances sur tout ce qui concerne l’IA et Google Docs. Que vous recherchiez des guides de configuration spécifiques ou plus d’informations sur les fonctionnalités et limitations de Google Docs, nous avons ce qu’il vous faut.
Avec eesel IA et Google Docs, vous bénéficiez de la commodité de ChatGPT avec la familiarité de votre propre support, chat d’équipe ou base de connaissances. Cela signifie tous les avantages d’une nouvelle technologie, sans la courbe d’apprentissage abrupte.
Pour commencer, clarifions ce qu’est Google Docs et pourquoi vous devriez envisager d’autres options.
Qu’est-ce que Google Docs ?
Google Docs est le traitement de texte de la suite Google. Et la suite Google est tout comme Microsoft Office – sauf qu’elle est toujours en ligne. Elle dispose d’une application pour écrire (Google Docs), concevoir des diaporamas (Google Slides), créer des tableurs (Google Sheets) et stocker vos fichiers (Google Drive).
Vous pouvez avoir une IA capable de faire des choses comme rédiger un document pour vous. Ou l’IA peut rendre la recherche et la découverte d’informations cachées dans vos Google Docs faciles. Vous pouvez même l’intégrer à votre Slack ou Teams, puis demander à l’IA les informations qui sont cachées à l’intérieur de ces documents. Économisant le temps que vous passeriez à chercher vos informations.
Quelle IA Google Docs a-t-il déjà ?
Google a déjà créé Google Gemini comme son assistant IA au sein de Google Docs. Gemini peut créer des résumés automatiques de votre contenu et offre des suggestions contextuellement pertinentes pour vous aider à commencer votre travail.
Il peut :
- Rédiger et peaufiner du contenu dans le contexte.
- Résumer vos fichiers de Drive et vos e-mails de Gmail.
- Créer des images.
- Obtenir des idées créatives.
Il ne peut pas :
- Répondre à des questions en utilisant plus d’un document.
- S’intégrer en dehors de la suite Google.
- Suggérer des lacunes dans les connaissances de votre entreprise – telles que des politiques.
- Source des documents pour vous.
Voici quelques articles qui examinent cela de plus près
- Google Docs IA : Fonctionnalités et limitations de Google Gemini
- Google Gemini vs ChatGPT pour Google Docs
- Comment accéder à Gemini dans Google Docs
- Gemini est-il gratuit pour Google Workspace ?
- Comment activer et désactiver Google Gemini
Comment puis-je implémenter ChatGPT avec Google Docs ?
Avec eesel IA ! Il a été construit en utilisant ChatGPT, donc c’est un moyen vraiment facile d’obtenir les avantages de ChatGPT dans vos autres plateformes. La configuration prend environ cinq minutes. De plus, il est accompagné d’un essai gratuit de 7 jours. Ainsi, vous pouvez vous configurer sans vous soucier des coûts.
Commencez avec ChatGPT et Google Docs
- Aperçus IA pour Google Docs : optimiser votre base de connaissances
- Ajouter un assistant IA à votre Google Drive
Connecter Google Docs à votre support et aux chats d’équipe
Disons que vous voulez donner à votre équipe un chatbot pour poser des questions sur tout contenu qui pourrait être caché dans vos Google Docs. Vous pouvez former un bot IA en utilisant vos documents, puis lui poser des questions dans Microsoft Teams ou Slack.
Si vous souhaitez l’intégrer à un support au lieu de cela, comme votre Zendesk ou Intercom, vous pouvez le faire aussi. Ainsi, l’IA peut rédiger des réponses aux tickets pour accélérer le temps de réponse de votre équipe, ou même gérer elle-même les tickets de niveau 1.
Pour ce faire, vous devez simplement utiliser vos Google Docs comme “Source” pour votre bot IA. Connectez-le ensuite à votre support comme destination.
Découvrez comment connecter vos Google Docs à votre support avec ces articles utiles.
Quels outils IA sont disponibles pour Google Docs ?
Il existe de nombreuses façons d’ajouter de l’IA à Google Docs. Des créateurs d’images, aux preneurs de notes et aux bots d’analyse de données – l’IA peut améliorer votre expérience Google Docs et augmenter votre productivité. Ci-dessous, nous avons listé nos guides utiles dans ces domaines.
Nos meilleurs articles sur l’amélioration de Google Docs avec l’aide de l’IA
- Meilleures applications IA pour booster vos Google Docs
- Métriques à suivre avec l’IA dans le service client
- Comment créer une base de connaissances pour le support client
Questions fréquentes sur l’IA et Google Docs
Pourquoi ajouter une autre IA si Google Docs a déjà Gemini ?
La façon la plus simple de répondre à cela est de souligner que différentes IA font différentes choses. Gemini est excellent lorsque vous êtes dans un seul document. Mais si vous devez trouver des informations dans plusieurs, vous aurez besoin d’une autre option. eesel IA est excellente pour cela ! Tout dépend donc de ce que vous recherchez et de ce dont vous avez besoin.
Qu’est-ce que eesel IA, et comment fonctionne-t-il avec Google Docs ?
Nous sommes eesel IA ! Nous travaillons avec des entreprises qui souhaitent des chatbots capables de trouver des informations instantanément. Ils peuvent le vouloir pour des raisons internes, comme faire gagner du temps aux employés qui passent des heures à chercher des réponses. Ou pour des raisons externes, comme si un client visite un site Web et a besoin d’assistance.
eesel IA se connecte à Google Docs pour obtenir ces informations. Un exemple simple pour vous aider à comprendre : disons que vous avez une politique de retour dans un Google Doc, et qu’un client veut savoir s’il peut retourner un article acheté. Il peut poser une question à un widget de chat qui peut lui relayer les conditions de la politique de retour et l’aider à trouver les informations dont il a besoin pour résoudre ce problème, instantanément.
Il existe de nombreux, de nombreux autres cas d’utilisation que cela. Mais c’est nous en un mot.
Puis-je utiliser l’IA pour résumer le contenu de plusieurs Google Docs ?
Oui. eesel IA examine tous vos différents documents pour déterminer comment il répondra à une question ou une requête qu’il reçoit. Il peut également être demandé de vous donner rapidement les informations – tout comme vous pourriez demander à ChatGPT de résumer un sujet qui vous intéresse.
Quels sont les avantages d’utiliser l’IA pour gérer et récupérer des informations dans Google Docs ?
Vous ferez gagner du temps à votre équipe qu’elle passe à fouiller pour obtenir des réponses à ses questions.
Car avec eesel IA, vous avez un moyen rapide de rechercher dans tous vos Google Docs. Cela signifie que tout nouveau membre de l’équipe peut s’intégrer plus facilement, sans déranger ses nouveaux collègues. Tout membre de l’équipe du service client peut trouver des réponses aux questions de ses clients. Et si quelqu’un doit trouver quelque chose sur votre Google Drive ou votre wiki d’entreprise, il peut le faire instantanément.
Tout ce qu’il faut avec un bot IA, c’est une question rapide, et il fera le tri et la recherche de données pour vous.
Vous voulez en savoir plus sur l’IA et Google Docs ?
Nous espérons vous avoir donné tout ce dont vous avez besoin. Mais au cas où vous voudriez en savoir plus, il y a quelques ressources supplémentaires à votre disposition. Tout d’abord, vous pouvez consulter notre centre d’aide. Il est plein d’informations utiles.
Il y a aussi les pages Google Support qui offrent plus d’informations sur l’utilisation de l’IA intégrée de Google, Gemini.
Enfin, si vous êtes quelqu’un qui apprend en faisant, inscrivez-vous pour un essai gratuit de 7 jours pour eesel IA aujourd’hui. C’est un excellent point de départ pour quiconque souhaite apprendre à intégrer l’IA dans le flux de travail de son équipe.
