Confluence Cloudのガイド

Confluence Cloudは、Atlassianが提供するコラボレーションワークスペースで、チームが知識を一箇所に整理し共有するのを助けるために設計されています。プロジェクト計画や会議のメモから会社の方針やリソースまで、すべての中心的なハブとして機能し、どのような規模や場所のチームにも適応可能です。

Confluence Data CenterとConfluence Cloudを区別するのは、その完全にホストされたセットアップです。Confluence CloudはAtlassianによって管理され、定期的な更新、組み込みのセキュリティを提供し、ITメンテナンスを必要としません。両者のセットアップの違いについてはこちらで詳しく読むことができます。

この手間のかからないアプローチは、インフラ管理を必要とせずにスムーズな体験を求めるチームに理想的です。

対照的に、Confluence Data Centerは自己ホスト型のオプションで、データの居住地、セキュリティ設定、インフラ管理に対する完全なコントロールを組織に提供します。これにより、特定のコンプライアンス要件と専用のITリソースを持つ大企業にとって好ましい選択肢となります。

この記事では、Confluence Cloudの主要な機能を探ります。また、Confluence CloudがJiraやBitbucketなどの他のツールとどのように統合されるか、そしてeesel AIが情報アクセスを簡素化し生産性を向上させる方法についても説明します。

なぜConfluence Cloudが必要なのか？

異なるツール間で情報やドキュメントを追跡するのは難しいことがあります。Confluence Cloudはすべてを一箇所にまとめます。プロジェクト計画、メモ、リソースなどを保存し整理することで、作業が進むにつれて簡単に見つけて更新できるようにします。

すでにJiraやBitbucketなどのツールを使用しているチームにとって、Confluence Cloudはそれらと簡単に接続でき、タスクの追跡とドキュメントが一緒に保たれます。チームがリモートで働く場合でも、オフィスで働く場合でも、またはその両方でも、Confluence Cloudはサーバーや追加のインフラ管理を必要とせずに中央のワークスペースを提供します。

Confluence Cloudの主要機能

1. スペース

Confluence Cloudでは、スペースはチームが関連するコンテンツを一箇所にまとめておくためのハブとして機能します。各スペースは、マーケティングチームのキャンペーン計画やプロダクトチームの機能ロードマップのように、特定のチームやプロジェクトのための専用エリアと考えることができます。

スペースを利用することで、すべてを整理しやすくなり、複数のツールを検索することなく、関連情報を見つけるためにどこに行けばよいかが明確になります。

2. ページとテンプレート

各スペース内では、ページを作成します。これが実際のコンテンツが存在する場所です。ページは、プロジェクトのタイムラインから会議のメモまで、ほぼ何にでも使用でき、リアルタイムで更新および共有することができます。

Confluence Cloudは、プロジェクト計画やオンボーディングチェックリストのような一般的なドキュメントのテンプレートも提供しています。テンプレートは、すべての人に一貫した出発点を提供するため、ドキュメントが同様の構造に従い、スキャンしやすく理解しやすくなります。

3. マクロ

マクロを使用すると、ページにインタラクティブな要素を直接追加できます。たとえば、多くの情報を扱っている場合、クリック可能な目次を追加して、人々が必要なセクションにジャンプできるようにすることができます。

開発チームは、コードスニペットを埋め込んだり、他のAtlassianツールからデータを引き込んだりするためにマクロを使用するかもしれませんし、マーケティングチームは、ドキュメント内でより多くのコンテキストを提供するために図やビデオを追加することができます。

4. ホワイトボードとデータベース

ページに加えて、Confluence Cloudにはホワイトボードとデータベースが含まれています。ホワイトボードは、チームがアイデアをブレインストーミングしたり、ワークフローをマッピングしたりするための柔軟なキャンバスを提供し、他のページにリンクして簡単にアクセスできるようにします。

データベースは、プロジェクトタスクやクライアントの詳細のような構造化データを管理するのに便利で、チームが情報を表示およびソートする際に、別のツールにジャンプする必要がありません。

これらのコア機能は、チームが柔軟で協力的な方法で作業を整理し、重要な情報をプロジェクト全体で簡単にアクセスし共有できるようにします。

Confluence Cloudでのクロスファンクショナルチーム

Confluence Cloudは、リアルタイムのコラボレーションツールを使用して、クロスファンクショナルなチームワークを容易にします。

インラインコメントを使用すると、チームメンバーがページの特定のセクションに直接フィードバックを残すことができ、プロジェクト計画、コンテンツレビュー、ブレインストーミングに特に役立ちます。これにより、ディスカッションが整理され、長いメールスレッドが削減されます。@メンション機能を使用すると、チームメイトに即座に通知できるため、更新や入力のリクエストが遅れることなく適切な人に届きます。共同編集は、複数のチームメンバーが同時に同じページを編集できるようにすることで、作業をさらに効率化します。これは、タイトなスケジュールで作業するリモートまたは分散チームに理想的です。

より広範なアライメントのために、Confluence Cloudは、部門が独自のスペースを作成しながら、関連するコンテンツをチーム間で共有できるようにします。たとえば、プロダクトチームのロードマップは、マーケティングやサポートにアクセス可能で、今後のリリースについて全員が情報を得ることができます。権限設定により、チームは特定のドキュメントを誰が閲覧または編集できるかを制御し、オープンアクセスとデータセキュリティのバランスを取ります。

Confluenceのコラボレーション機能は役立ちますが、チームはしばしば複数のプラットフォームで作業します。eesel AIは、Confluence、Slack、Teamsなどのドキュメントへの統一されたアクセスを提供することで、コラボレーションをさらに一歩進めることができます。eesel AIを使用すると、クロスファンクショナルなチームは、すべてを一つのビューで見つけることができ、ツール間でのアライメントを容易にし、プロジェクトを軌道に乗せることができます。

高度な機能と統合

迅速なアクセスとコンテキストのためのAIツール

Confluence Cloudには、チームがよりスムーズに作業できるようにするためのいくつかのAI駆動ツールが含まれています。ページの要約は、長いコンテンツに飛び込むことなく、チームメンバーが重要なポイントを把握するのに役立ちます。これは、オンボーディングや急速に進行するプロジェクトにとって素晴らしい機能です。

また、自然言語検索があり、ユーザーは日常の言葉（「最近のプロジェクトの更新」など）で情報を検索でき、情報を見つけるのが容易になります。用語の明確化は、会社特有の用語や頭字語を定義し、全員が用語に関して一致するのに役立つもう一つの便利なツールです。

これらのツールは役立ちますが、ConfluenceのAI機能は範囲が限られており、主にConfluence内での検索と要約を強化します。単純なAtlassian Intelligence機能以上のものは、Atlassian Rovoでプレミアム料金がかかります。詳細は、Atlassian AIの価格ページでご覧いただけます。

複数のプラットフォームでより高度なAI機能を必要とするチームには、eesel AIがより広範なソリューションを提供し、Slack、Teams、その他の主要なアプリケーションと接続して、ワークスペース全体で統一されたインテリジェントな検索と情報アクセス体験を提供します。

Jira、Bitbucket、Trelloとの統合

Confluence Cloudは、特に全員が同じページにいることを確認するために、他のAtlassianツールとよく連携します。Jiraとの統合により、チームはJiraの課題、スプリント、エピックをConfluenceページに直接埋め込むことができ、プラットフォームを切り替えることなくプロジェクトの進捗を明確に把握できます。

Bitbucketの統合により、開発者はブランチやプルリクエストをドキュメントに直接リンクでき、技術的なチームと非技術的なチームの両方が情報を共有できます。視覚的なタスクトラッキングのために、Trelloの統合により、チームはボードをページに埋め込むことができ、Confluence内でタイムラインや期限を簡単に追跡できます。

しかし、Confluence Cloudの統合は主にAtlassian製品に限られており、プラットフォームをまたいで作業するチームにとっては欠点となることがあります。そこで、eesel AIのようなツールが役立ち、Slack、Teams、またはヘルプデスクなどの他の重要なツールへの接続を可能にし、ワークスペース全体での統合アクセスと統一ビューを提供します。

Confluence Cloud + eesel AI

プラットフォームをまたいで情報に簡単にアクセス

チームが特定のファイルや更新を見つけるためにツールを頻繁に切り替えている場合、eesel AIはConfluence Cloudとシームレスに統合することでワークフローを簡素化できます。

eesel AIは、複数のプラットフォームにわたってドキュメントを簡単に見つけて管理するために設計された生産性ツールです。関連するすべてのファイルとリンクを一つの統一ビューに集めることで、eesel AIは検索時間を短縮し、コラボレーションをよりスムーズで効率的にします。

eesel AIを使用すると、すべての重要なドキュメントとリンクの中央ビューが得られ、ワークスペースを離れることなく必要なものを見つけるのが簡単で迅速になります。

Confluence、Google Drive、その他のプラットフォームで作業している場合でも、eesel AIは関連するリンクを一箇所に集め、必要なものに迅速にアクセスできるようにします。

AIによるより速く、よりスマートな検索

eesel AIの際立った機能の一つは、そのインテリジェントな検索機能です。正確なキーワードに頼るのではなく、eesel AIはコンテキスト、最近の活動、または特定のトピックで検索でき、必要なドキュメントを数秒で見つけるのに役立ちます。

そして、eesel AIの検索はConfluenceに限定されません。チームが複数のアプリにリソースを保存している場合、eesel AIのフィルタリングとソート機能は、Confluenceを離れることなくすべてを表面化させます。これは、検索をスピードアップし、異なるツールをナビゲートする時間を削減したいチームにとって画期的です。

クロスファンクショナルなコラボレーションを一つにまとめる

クロスファンクショナルなプロジェクトに取り組むチームにとって、eesel AIは、チームが頼りにしているツールからリソースを引き込むことで、より接続されたワークスペースを作成します。

マーケティング、プロダクト、HRなど、異なるチームが共有リソースや更新にアクセスできるようになり、たとえそれらがさまざまなプラットフォームに保存されていても、eesel AIを使用すると、進行中のプロジェクトの明確なビューを得て、最新の変更に合わせてアライメントを保つことができ、コラボレーションがよりスムーズで効率的になります。

Confluence Cloudにeesel AIを追加することは、ドキュメントアクセスを効率化し、検索効率を向上させ、どのプラットフォームで作業していても全員が同じページにいることを確認する強力な方法です。

最終的な考え

Confluence Cloudはチームコラボレーションのための強力なツールですが、eesel AIと組み合わせることでさらに進化します。eeselは、すべてのツールにわたってドキュメントを見つけるプロセスを簡素化し、アプリを頻繁に切り替えたり、重要なファイルを探すのに時間を浪費したりしないようにします。

すべての重要なリンク、更新、ファイルが一つの統一されたビューに集められることを想像してください – eeselはそれを可能にします。

Confluenceページで作業している場合でも、他のプラットフォームに保存されているリソースを探している場合でも、eeselはすべてを一箇所に集めます。さらに、コンテキストと最近の活動に基づく検索により、eeselは最新の情報を手元に確保し、チームが余分な手間をかけずにアライメントを保つのを助けます。

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eeselのConfluence Cloudとのシームレスな統合は、Confluenceの構造化されたドキュメントとeeselの強化されたアクセシビリティと検索機能の両方の利点を提供します。これにより、生産性をサポートし、チームワークをより効率的にする接続されたワークスペースが作成されます。