統合は、あなたとあなたの顧客がカスタマーサービスを行う方法を変えるでしょう。Intercomとeesel AIを統合することで、自動化、コラボレーション、顧客満足のための強力なハブに変わります。Google Docs、Confluence、Slack、eesel AIなどのアプリケーションに接続できることで、Intercomは成功へのワンストップショップとなります。
複数のアプリケーションをいじる必要はもうありません。シンプルなサイドバー拡張機能で、複数のデータベースの知識を持つことができます。小規模なビジネスを始めたばかりの方や、大規模な企業で効率を上げたい方にとって、eesel AIのようなIntercomの統合は時間とお金を節約し、顧客満足度を向上させることができます。
なぜIntercomの統合を気にするべきなのか？
簡単な答えは、時間を節約できるからです。それが結果的にお金の節約につながります。統合により、小さなチームでも効率的に多くのタスクをこなすことができ、大きなチームはよりスムーズなワークフローの恩恵を受けることができます。要するに：
- 効率の向上： チケット処理やFAQの回答などのタスクを自動化し、チームが重要なことに集中できるようにします。
- ワークフローの集中化： すべてのツールに便利な場所からアクセスでき、すべての部門間でより意味のあるコミュニケーションが可能になります。
- 顧客体験の向上： より迅速な返信、100%正確な情報、シームレスなエスカレーションにより、顧客満足度とリテンションが向上します。
Intercomを他のアプリケーションと統合する方法
Intercomが他のアプリケーションと連携する方法は主に2つあります：それが目的地になるか、ソースになるかです。
目的地として、Intercomはボタン一つで他のすべてのアプリケーションにアクセスでき、メインアプリケーションとして使用する場合に最適です。eesel AI Chrome拡張機能を使用して、他のプラットフォームからのすべての情報を追加し、Intercomと一緒にチャットします。この方法により、Google Docs、Confluence、そして他の多くのアプリケーションにアクセスできます。
ソースとして、Intercomのデータベースは、使用している他の多くのアプリケーションでボタン一つで呼び出すことができます。この方法により、Slackやサイト上のチャットバブルなどのアプリケーションでIntercomのヘルプセンターから情報を引き出すことができます。
eesel AIを使用してIntercomを目的地として設定する方法
- eeselアカウントにログインし、ダッシュボードに移動します。
2. 使用/トレーニングしたいボットを選択します。
3. サイドバーの目的地の横にある「+」ボタンを選択します。
4. 目的地としてIntercomを検索し、「AIアシスタント」と「拡張機能をインストール」をクリックします。
5. 統合したいプラットフォームに移動し、拡張機能を使用してIntercomのソースを追加します。現在のタブまたはすべてのタブを追加できます。
eesel AIダッシュボードを通じて、PDFやウェブサイトを直接追加することもできます。これにより、どのプラットフォームからでも情報を統合し、自分に合った方法で利用できます。
ボットが学習したソースを持っているので、eesel AI拡張機能を使用してIntercomでこの情報を利用できます。または、hi@eesel.appにご連絡いただければ、Intercom内でエージェントとしてボットを設定することができます。
eesel AIを使用してIntercomをソースとして設定する方法
- eeselアカウントにログインし、ダッシュボードにアクセスします。
2. 使用/トレーニングしたいボットを選択します。
3. サイドバーのソースの横にある「+」ボタンを選択します。
4. ソースとして「Intercom」を検索し、それをクリックします。
5. ルートインターコムセンターのURLを入力し、「クロール開始」をクリックします。
他のアプリとIntercomを統合して始めたいですか？
Intercomをeesel AIと統合することで、企業は顧客サポート業務を時代の変化に適応させることができます。人々が迅速な回答を求める時代において、これらの統合は顧客を維持するか、怒りのレビューを受けるかの違いを生む可能性があります。eesel AIの統合の核心は、タスクを自動化し、ワークフローを合理化し、顧客とのやり取りを強化することで、最終的には時間を節約し、コストを削減することです。
今頃、あなたは他のすべてのアプリケーションとIntercomを統合しているはずです。eesel AIがどのような変化をもたらすかをまだ体験していない方は、私たちのウェブサイトで詳細を学ぶか、無料でeesel AIを試してみてください。条件はありません、約束します。
