Salesforce Service Cloud AIエージェントでフロントラインを自動化

あなたの最高のメール、チケット、会話をAIに教えましょう。

すでに作成した定型返信やその他の内容でAIをトレーニングしましょう。

プライベートでもパブリックでも、あなたのヘルプセンターでAIをトレーニングしましょう。

Salesforce Service Cloud あなたの会社のドキュメントで教えられたAIエージェント

ConfluenceやGoogle DocsからPDFやNotionページまで、あらゆるコンテンツでAIをトレーニングできます。

AIは、ボットにトレーニングした内容に基づいて、新しい Salesforce Service Cloud チケットのための応答を自動的にドラフトします。

AIエージェントは、あなたがトレーニングしたドキュメントの外からの知識で応答することはありません。

AIが知っていること、書き方、そして徐々に教える内容を正確にカスタマイズします。

他の人に影響を与えることなく、経験豊富なエージェントでテストし、自信が持てたら全員に展開します。

私たちのブラウザ拡張機能を使用してください。迅速で、あなたのチームには全く影響がありません。

AIは新しい Salesforce Service Cloud チケットを自動的に取得し、トレーニングに基づいて応答し、必要に応じて人間にエスカレーションします。

質問の詳細な洞察を得る、AIが何を言っているか、AIのトレーニングのギャップ、顧客満足度など。

偏差率とコスト削減を測定します。

AIがさらにトレーニングを必要とするすべてのクエリを報告します。

複数の以前のチケットにわたってAIをシミュレートします。

私たちは、顧客データを使用してモデルをトレーニングすることを禁止する契約をAIサブプロセッサーと結んでいます。

eesel AIを使用する際、あなたのデータはTLS 1.2以上を使用して転送中に暗号化されます。

誰が何を行い、作成できるかを細かく指定できます。

私たちは、プライバシープログラムをGDPRおよびその他のグローバルプライバシー規制にマッピングしています。

すべてのデータはEUに留まり、決して外に出ることはありません。

Pineconeはデータを保存するために使用するベクターデータベースであり、SOC2（タイプ2）に準拠しています。

50万件以上のAI応答が生成され、1000万ドルの効率改善を実現。大企業から中小企業まで、どのようにeeselを使って販売とサポートを改善しているかをご覧ください。

AIにあなたの会社のウィキやドキュメントを教え、どんな質問にも即座に答えることでチームを強化します。

あなたのウェブサイトにAIチャットバブルを設置して、24時間365日サポートや販売を自動で行います。