あなたのサポート。
プラスAI。

Zendesk、Freshdesk、Jira、Gorgias、またはその間の何かを使用しても、AIはすぐに接続します。

過去のメール、チケット、会話を使ってAIを学習させます。

既存または新しい定型文を使ってAIを学習させます。

プライベートまたはパブリックなヘルプセンターをAIに学習させます。

ConfluenceやGoogle DocsからPDF、Notionページまで、あらゆるコンテンツをAIに学習させることができます。

AIは、ボットにトレーニングした内容に基づいて新しいチケットの応答を自動的にドラフトします。

ボットは、あなたがトレーニングしたソースに基づいてのみ応答します。他の知識で応答することはありません。

AIが何を知っているか、どのように書くかを正確にカスタマイズし、徐々に教えます。

他の人に影響を与えずに経験豊富なエージェントでテストし、自信が持てたら全員に展開します。

私たちのブラウザ拡張機能を使ってAIをプライベートで試してみてください - ヘルプデスクの管理者アクセスは不要で、あなたのチームの誰も違いに気づくことはありません。

AIは自動的にチケットを受け取り、明確化の質問をし、あなたのドキュメントや過去のチケットに基づいて応答し、必要に応じて人間にエスカレーションします。

AIエージェントは、設定に基づいてチケットをエスカレーションし、再割り当てするタイミングを知っています。

AIエージェントは、受信したチケットにタグを付け、チケットフィールドを編集し、APIコールを行うことができます。

特定のチケットでテスト環境でシミュレーションし、これを展開する前に確認します。

それぞれ異なる専門分野を持つ複数のAIエージェントを設定します。1つのエージェントがチケットをトリアージし、適切なAI専門家に割り当ててさらなる処理を行います。

質問の詳細な洞察を得る、AIが何を言っているか、AIのトレーニングのギャップ、顧客満足度など。

偏差率とコスト削減を測定します。

任意の応答を修正すると、AIはそれから学習します。

テストのために、過去のチケットを一度に複数処理します。

私たちは、顧客データを使用してモデルをトレーニングすることを禁止する契約上の合意をAIサブプロセッサーと結んでいます。

eesel AIを使用する際、あなたのデータはTLS 1.2以上を使用して転送中に暗号化されます。

誰が何を行い、作成できるかを細かく指定できます。

私たちは、プライバシープログラムをGDPRおよびその他のグローバルプライバシー規制にマッピングしています。

すべてのデータは、欧州連合内に留まり、決して外に出ることはありません。

Pineconeは、データを保存するために使用するベクトルデータベースであり、SOC2（タイプ2）に準拠しています。

50万件以上のAI返信が生成され、1000万ドルの効率改善を実現。大企業から小企業まで、どのようにeeselを使って販売とサポートを改善しているかをご覧ください。

AIにあなたの会社のウィキやドキュメントを教え、
チームに即座に質問に対する答えを提供します。

あなたのウェブサイトにAIチャットバブルを設置して、
24時間365日サポートや販売を自動で行います。