
IA para Atendimento ao Cliente.
Plug and play.

Agente de IA



Copiloto de IA

Triagem de IA

Bolha de chat de IA

Chat interno de IA







































Resultados
Preparado para o sucesso.
Veja o que o eesel AI oferece.

70M
tickets e sessões de chat processados

2 meses
tempo que leva para o eesel AI se pagar

$124M
em economias para milhares de clientes, otimizando operações de suporte

81%
das conversas de suporte resolvidas autonomamente em média
Veja como o eesel AI funciona em 60 segundos.
Veja como o eesel AI se encaixa perfeitamente nos seus fluxos de trabalho e ferramentas existentes, aprendendo de forma integrada sobre sua empresa, como você trabalha e se juntando como seu novo colega de equipe. Sem necessidade de grandes esforços.
Agente de IA
Agente de IA que lida com suporte como humanos.
O eesel AI aprende automaticamente sobre seu suporte e tom de voz a partir de tickets passados, centros de ajuda, macros e documentos, e pode lidar perfeitamente com seu suporte de linha de frente.
Explore o agente de IA
Integração com um clique
Aprende rapidamente com suas respostas de suporte passadas, centros de ajuda, macros e qualquer outra documentação e aprende a soar como você.

Personalize como ele fala e age
Controle como a IA soa, as diferentes ações que ela toma e como ela escala para humanos quando necessário.
Simule e teste em um ambiente seguro
Teste automaticamente o bot em tickets passados e meça o desempenho. Identifique e corrija lacunas, e implemente isso com confiança.



Copiloto de IA
Sempre tenha um rascunho pronto para enviar.
O eesel AI aprende automaticamente sobre seu suporte e tom de voz a partir de tickets anteriores, centros de ajuda, macros e documentos, e pode lidar perfeitamente com seu suporte de linha de frente.
Explore o copiloto de IAIntegração com um clique
Aprende rapidamente com suas respostas de suporte anteriores, centros de ajuda, macros e qualquer outra documentação e se integra aos seus fluxos de trabalho.

Perfeito para integração
Novos agentes podem fazer perguntas livremente ao eesel AI e se tornarem seus melhores agentes em pouco tempo.
Simule e teste em um ambiente seguro
Teste automaticamente o bot em tickets anteriores e meça o desempenho. Implemente em tipos específicos de tickets antes de uma implementação completa.




"Escolhemos o eesel AI porque oferece opções de entrada de dados multicanal, permitindo-nos aproveitar ao máximo as vantagens dos grandes modelos de linguagem. Os clientes podem obter respostas instantâneas com informações de preços em tempo real, e perguntas difíceis são automaticamente triadas. Ao vincular nossos CSVs, Zendesk e Google Docs como fontes, podemos aproveitar ao máximo nossa vasta documentação, mesmo que esteja dispersa."
Triagem de IA
IA pode etiquetar, encaminhar, editar
e fechar tickets.
O eesel AI pode processar todos os chats e tickets recebidos e triá-los da maneira que você desejar. Mantenha automaticamente seu backlog de help desk organizado e bem cuidado.
Explore a triagem de IA
Totalmente personalizável
Basta descrever o comportamento desejado em texto simples no prompt de IA e controlar quais ações ele toma e quando.

Fechar Spam e “Obrigado”
Limpe automaticamente a desordem do helpdesk com IA que pode detectar e fechar tickets com base nos seus fluxos de trabalho específicos.
Simular e testar em um sandbox
Teste automaticamente o bot em tickets passados e meça o desempenho. Identifique e corrija lacunas, e implemente isso com confiança.



Chat interno de IA
Obtenha um colega de equipe de IA que tem todas as respostas.
O eesel AI pode processar toda a sua documentação interna e se tornar um colega de equipe que sabe tudo. Treine-o no seu Confluence, Google Docs e mais, e converse de dentro do Slack ou Microsoft Teams.
Explore o chat interno de IAFunciona com todos os seus aplicativos
Integrações com um clique para treinar no seu Confluence, Google Docs e mais.

Converse onde você trabalha
Converse com a IA de dentro do Slack, Microsoft Teams ou qualquer página no navegador.
Crie múltiplos bots
Crie diferentes bots de IA para diferentes equipes e casos de uso.



Bolha de chat de IA
Chatbots de IA para suporte ou vendas 24/7.
Incorpore widgets de chat de IA da eesel no seu site ou aplicativo, e ofereça experiências excepcionais aos clientes mesmo enquanto sua equipe dorme.
Explore a bolha de chat de IAIntegração com um clique
Treine facilmente a IA no seu site, PDFs, Shopify e mais, e incorpore onde desejar.

Totalmente personalizável
Controle como a IA fala, o que faz, o que sabe e como escala para um humano.
Crie um representante de vendas de IA
Integre com seu catálogo de produtos e veja como a IA oferece vendas de concierge para todos.




"Parece uma parceria, em vez de uma relação de fornecedor. O eesel AI foi flexível o suficiente para que pudéssemos começar rapidamente e iterar, com ótimo suporte da equipe eesel. O eesel rapidamente se tornou uma parte integrante dos nossos fluxos de trabalho. Recentemente, um novo contratado de sucesso do cliente brincou que nosso bot eesel AI era seu melhor amigo durante a integração e entrevistas."
Seus dados nunca são usados para treinamento
Nós e nossos sub-processadores (por exemplo, OpenAI) nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. É garantido contratualmente.
Protegido de ponta a ponta
Seus dados são criptografados em repouso e em trânsito. Apenas seus bots podem acessá-los - nunca humanos, nunca outros clientes.
Privacidade em primeiro lugar e em conformidade
Seguimos os programas GDPR e CCPA e oferecemos residência de dados na UE para que seus dados nunca saiam da região.
Construído para TI empresarial
Escolha retenção zero de logs de chat, configurações auto-hospedadas ou controles personalizados para atender às suas necessidades internas de segurança.
Amado por mais de 1.000 clientes
ao redor do mundo


"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e 'dentro da marca', mantendo nosso próprio estilo e aquele toque humano."

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos economias de tempo de até 80%."


"O eesel AI simplifica nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço."


"Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que fazem triagem e respondem."

"Com o eesel AI, nossos clientes podem facilmente encontrar grandes quantidades de informações complexas em nosso portal, incluindo fontes."


"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de criar respostas bem elaboradas com um tom consistente e 'dentro da marca', mantendo nosso próprio estilo e aquele toque humano."

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos economias de tempo de até 80%."

Comece agora
de graça.
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