- A Cake está utilizando o chat de IA da eesel em seus guias, blogs e podcasts, incorporado diretamente em seu site.
- O chat de IA está ajudando fundadores, funcionários e investidores a encontrar informações chave em relação ao planejamento de ações, bem como à estruturação da empresa.
- O chatbot de IA acelerou a busca manual por informações, bem como a navegação no site da Cake Equity.
Cake Equity é uma plataforma de software que ajuda empresas a gerenciar ações. Sua plataforma de ações é intuitiva e é direcionada para startups de rápido crescimento. Sua plataforma é projetada para ajudar startups a levantar capital e criar uma cultura de sucesso compartilhado, que motiva todos na empresa em todos os níveis.
A implementação da eesel AI pela Cake em seu site surgiu da necessidade de agilizar o acesso ao conhecimento. Ao permitir que seus agentes, clientes (tanto atuais quanto potenciais), tenham acesso a respostas instantâneas através de um chatbot, eles puderam acelerar certas etapas da jornada do cliente e focar no verdadeiro cerne das interações com o cliente.
Como a IA muda a receita?
A Cake colocou um chat de IA da eesel na seção de Recursos de seu site para agilizar a navegação em seu site e permitir que perguntas sejam respondidas instantaneamente. O bot de IA foi treinado para responder perguntas sobre gestão de ações, avaliações de empresas e tópicos de financiamento de startups. Ele referencia sua base de conhecimento para também responder perguntas relacionadas a concessões de ações, notas SAFE, avaliações 409A, criação de classes de ações, compensação baseada em ações e pesquisas de ações de funcionários.
Com o bot sendo capaz de responder a essas perguntas, fundadores, funcionários e investidores têm acesso instantâneo a informações-chave sempre que desejarem. O bot também fornece recursos práticos como modelos, guias e materiais educacionais, tudo o que as operações de startups podem precisar. Ao dar fácil acesso a esses itens, quando os clientes interagem com os agentes da Cake, não há tempo perdido e eles podem começar a trabalhar no que realmente importa.
Resultados da IA incorporados ao seu processo
A adição da eesel AI ao site da Cake como um meio de fornecer informações instantâneas e precisas permite que a etapa de “contexto” das reuniões com clientes seja ignorada. Os clientes podem buscar respostas no hub de recursos e, em vez disso, trazer as perguntas reais para os agentes.
Outro benefício é a qualidade de vida que os clientes obtêm com o bot. Em vez de esperar que um agente retorne ou ter que procurar o site inteiro por respostas, eles têm um chatbot de IA prático para ajudá-los.
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