Conecte o ChatGPT ao Jira em apenas alguns minutos.

Um bom suporte é baseado na sua capacidade de estar presente para seus clientes sempre que eles precisarem de você.

O Jira Service Management é brilhante em conectar clientes com a ajuda que eles precisam. Mas geralmente envolve uma pessoa fornecendo o serviço. E o custo envolvido geralmente coloca esse nível de suporte fora do alcance de muitos proprietários de negócios.

Então, geralmente, quando um cliente tem uma pergunta importante fora do horário de funcionamento do seu negócio, ele será enviado para um help desk ou, pior, será informado para enviar uma mensagem quando você estiver aberto.

Nenhuma dessas opções é ideal. Felizmente, o ChatGPT e o GPT-4 podem revolucionar a forma como você apoia seus clientes.

Como é a integração do ChatGPT com o Jira?

1. Escolha as informações que você gostaria de usar: Basta pressionar Jira Service Management no painel de fontes do eesel AI. Você pode treinar com tickets passados, uma URL e muitas outras opções.

Com o ChatGPT e o Jira, você terá um chatbot que responde às perguntas dos seus clientes.

Veja como funciona: Seu cliente visita seu helpdesk e abre uma janela de chat. Ele pode fazer sua pergunta, o ChatGPT a interpretará, verificará as informações no seu helpdesk e responderá à pergunta imediatamente.

Imagine uma 🤓 IA super inteligente 🤓 que pode ajudar seus clientes com o mesmo padrão que suas melhores pessoas.

Por que integrar o ChatGPT com o Jira?

1. Sempre disponível: Funciona quando sua equipe não pode. Seus clientes digitam uma pergunta, e a IA do ChatGPT responde imediatamente – não importa que horas sejam.
2. Dá às pessoas a chance de pensar: O ChatGPT pode responder às perguntas que consomem tempo que a equipe recebe repetidamente, liberando-os para resolver problemas mais complicados.
3. Ótimas experiências: As IAs do ChatGPT podem dizer as coisas com o tom certo e fornecer respostas personalizadas. Você pode até treiná-lo com as respostas passadas de suas melhores pessoas também.
4. Ajuda novos membros: Integrando um novo membro da equipe? O ChatGPT com o Jira Service Management ajuda seus novatos a encontrar respostas, para que não precisem distrair seus colegas de equipe.
5. Privacidade e conformidade: Com foco na privacidade, suporte à residência de dados da UE e um compromisso de não usar dados para treinar modelos, suas informações permanecem seguras.

Configure o ChatGPT com o Jira

eesel AI é uma IA baseada no ChatGPT. Após se inscrever, você está a apenas 5 minutos de adicionar as capacidades do ChatGPT ao Jira Service Management. Veja como:

2. Faça um teste: Faça algumas perguntas e certifique-se de que está satisfeito com as respostas. Você sempre pode otimizá-lo usando a aba de configurações para melhorar suas respostas.

3. Integre-se com o Jira: Toque em Jira Service Management no painel de integração e siga as instruções. Você também pode configurar aplicativos como Slack e Microsoft Teams para oferecer suporte ao ChatGPT para sua equipe.

É realmente tão fácil assim.