- Com o eesel AI integrado ao Microsoft Teams, a equipe da Viastore tem acesso imediato à base de conhecimento abrangente da empresa sempre que necessário
- A Viastore faz grande uso das capacidades multibot do eesel AI e criou bots especializados para diferentes tópicos relacionados a diferentes departamentos.
- A Viastore aproveitou a ampla gama de integrações do eesel, treinando sua IA em vários sites, PDFs e mais
Viastore tem uma rica história empresarial. Começando como uma oficina de serralheria, evoluindo para se tornar uma empresa de engenharia mecânica e de sistemas, até um integrador de sistemas e casa de software. Com uma habilidade para evoluir e inovar, a Viastore não é estranha ao uso das ferramentas mais recentes para se destacar.
Uma de suas últimas empreitadas foi se associar ao eesel AI para otimizar o acesso da equipe ao conhecimento da empresa. Com o eesel, a Viastore conseguiu ter o conhecimento da empresa sintetizado e imediatamente acessível através de interações com seus bots de IA especializados e personalizados, permitindo que a equipe tenha acesso a orientações operacionais instantâneas ou informações da empresa sempre que necessário.
Sua configuração do eesel AI
Um rápido vislumbre por trás da cortina de IA na Viastore revelaria que eles criaram múltiplos bots especializados para diferentes propósitos. Ao criar múltiplos bots especializados, os funcionários da Viastore agora têm acesso 24 horas a múltiplos bots de IA altamente treinados, que são especialistas em diferentes domínios e estão prontos para ajudar com qualquer consulta ou solicitação. Ao conversar com os bots no Teams, os funcionários podem conversar onde trabalham.
Através da utilização de bots altamente especializados, a Viastore visa fornecer suporte rápido e preciso, com o objetivo de reduzir o tempo de inatividade e aumentar a eficiência. Um desses bots que a Viastore treinou é usado para gerenciar eficientemente consultas técnicas, operacionais e relacionadas a sistemas para soluções viastore, focado principalmente em software de intralogística e processos de gerenciamento de armazém. Cada um de seus bots especializados é acessível a partir do servidor Microsoft Teams da Viastore, dando aos funcionários um ponto de acesso familiar para recuperar qualquer documentação que possam estar procurando.
Para onde ir a partir daqui?
Comprometida com o crescimento contínuo, a empresa adotou o eesel AI para otimizar o compartilhamento de conhecimento em toda a sua força de trabalho. Esta integração avançada permite que os funcionários—novos e experientes—acessem rapidamente um vasto banco de dados de conhecimento institucional. Com determinação e as ferramentas certas, novos contratados podem rapidamente preencher a lacuna de conhecimento, alcançando a proficiência de colegas experientes. Ao aproveitar a IA para melhorar a gestão do conhecimento, a Viastore continua a elevar o padrão de eficiência e acessibilidade no local de trabalho.
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