Agentes de IA Zendesk AI para automatizar a linha de frente
Junte-se a centenas de outras equipes
Ensine seus agentes de IA Zendesk AI qualquer conhecimento
Zendesk AI Ingressos
Ensine a IA sobre seus melhores e-mails, ingressos e conversas.
Zendesk AI Macros
Treine a IA sobre quaisquer respostas prontas que você já fez e mais.
Zendesk AI Centro de ajuda
Treine a IA sobre seu centro de ajuda, seja ele privado ou público.
Zendesk AI agente de IA ensinado pelos documentos da sua empresa
De Confluence e Google Docs a PDFs e páginas do Notion, você pode treinar a IA em qualquer conteúdo.
Todos são desempenhadores de alto nível com assistentes de IA Zendesk AI.
Rascunhos de IA para tickets de Zendesk AI
A IA automaticamente elabora respostas para novos tickets de Zendesk AI com base no conteúdo que você treina o bot.
Zero alucinação
O agente de IA nunca responde com qualquer conhecimento de fora da documentação que você treinou.
Controle total
Personalize exatamente o que a IA sabe, como ela escreve e ensine-a mais gradualmente.
Lançamento gradual
Teste com agentes experientes sem afetar outros, e implemente para todos quando estiver confiante.
Deixe os agentes de IA Zendesk AI automatizarem sua linha de frente.
Deixe agentes de IA lidarem com novos tickets de Zendesk AI
A IA pode automaticamente pegar novos tickets de Zendesk AI, responder com base em como você os treina e escalar para humanos conforme necessário.
Avalie e monitore seus agentes de IA Zendesk AI.
Insights claros sobre todas as interações de IA
Obtenha insights detalhados sobre as perguntas recebidas, o que a IA está dizendo, lacunas no treinamento da sua IA, satisfação do cliente e mais.
Relatórios de ROI
Meça a taxa de desvio e a economia de custos.
Lacunas no conhecimento
Relate todas as consultas para as quais a IA precisa de mais treinamento.
Simulação em massa
Simule a IA sobre vários tickets anteriores de uma só vez.
Zendesk AI agentes de IA.
Confiável por empresas.
Sem treinamento em seus dados
Temos acordos contratuais
com nossos subprocessadores de IA que
proíbem o uso de dados de clientes
para treinar seus modelos.
Criptografia segura
Quando você usa o eesel AI, seus
dados são criptografados em trânsito usando
TLS 1.2 ou superior.
Permissões avançadas
Especifique quem pode fazer e criar
o que, com precisão granular.
GDPR & CCPA
Mapeamos nosso programa de privacidade
para o GDPR e outras
regulamentações globais de privacidade.
Residência de dados da UE
Todos os dados podem ficar, e nunca sair, da União Europeia.
Subprocessadores SOC 2
Pinecone é o banco de dados vetorial que usamos para armazenar dados e é compatível com SOC2 (Tipo 2).
Veja como os agentes de IA Zendesk AI potencializam as melhores equipes.
eesel AI desvia 15% dos problemas do Jira que estão sendo levantados e elabora respostas para o restante com base em nossas páginas internas do Confluence.
Jason Loyola
Chefe de TI, InDebted
Conseguimos reunir informações dispersas, tornando todos mais autossuficientes e informados.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
eesel AI otimiza nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço.
Melissa Ryan
Administradora do Zendesk, Discuss.io
Amado por mais de 100 clientes.
Com mais de 500 mil respostas de IA geradas e 10 milhões de dólares em eficiência melhorada, veja como empresas grandes e pequenas usam eesel para melhorar vendas e suporte.
Teammate AI e Livechat AI incluídos,
pelo mesmo preço
Inteligência Artificial de Equipe
Ensine a IA sua wiki e documentos da empresa, e potencialize sua equipe com respostas instantâneas para qualquer pergunta.
Inteligência Artificial de Chat
Conecte um balão de chat de IA em seu site para suporte ou vendas 24/7, tudo no piloto automático.
Zendesk AI blogs de IA
Como a IA transforma a automação de fluxo de trabalho do Zendesk: 5 exemplos do mundo real
A IA está remodelando os fluxos de trabalho em todos os lugares, até mesmo no Zendesk. Veja 5 exemplos do mundo real de como a IA está mudando processos em diferentes indústrias.
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Cansado de tickets de suporte intermináveis? Veja como a automação com inteligência artificial no Zendesk ajuda as equipes a resolver problemas mais rapidamente e a manter os clientes satisfeitos.
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