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Agentes de IA, copiloto de IA y más.
Todo por un precio y gratis para probar.

CONFIADO POR MÁS DE 1,000 EQUIPOS DE SERVICIO AL CLIENTE DE TODOS LOS TAMAÑOS

Fácil de entender,
precios asequibles.

Equipo
Popular
$299$239/month
Para equipos que comienzan con IA
  • Entrenamiento en sitio web, documentos y más
  • Copiloto para mesa de ayuda
  • Integración con Slack
  • Informes
  • Hasta 3 bots
  • Hasta 1,000 interacciones / mes
Negocios
$799$639/month
Para equipos listos para trabajar con IA
  • Todo lo incluido en Equipo
  • Entrenamiento en tus tickets anteriores
  • Integración con Microsoft Teams
  • Acciones de IA como clasificar tickets o hacer llamadas API
  • Simulación masiva sobre tickets anteriores
  • Residencia de datos en la UE
  • Bots ilimitados
  • Hasta 3,000 interacciones / mes
Personalizado
Para una configuración más personalizada
  • Todo en otros planes
  • Orquestar múltiples agentes de IA en flujos de trabajo
  • Acciones avanzadas de IA
  • Integraciones personalizadas
  • Retención de datos personalizada
  • Seguridad y controles avanzados
  • Interacciones de IA ilimitadas

Complementos

Construye un plan justo para ti.

Consultoría de ingeniería de IA

Obtén ayuda con la ingeniería de prompts, configuración de acciones, orquestación de múltiples bots y otros consejos y trucos sobre cómo aprovechar la IA en tus flujos de trabajo de servicio al cliente.

$999/8 horas

Planes y características

Entrenar en Fuentes

Equipo
Empresarial
Personalizado
Google Docs
Entrena al bot en Google Docs.
Confluence
Entrena al bot en páginas y espacios de Confluence.
PDFs
Entrena al bot en PDFs.
Centros de ayuda
Entrena al bot en cualquier centro de ayuda público o privado.
Otras 100+ integraciones
Conecta eesel AI con prácticamente cualquier integración.
Añadir en masa y sincronización automática
Añade varias páginas como Fuentes y mantenlas sincronizadas.

Para Confluence y sitios públicos.

Para Confluence, Google Drive y sitios públicos.

Para todo el contenido.

Respuestas predefinidas de helpdesk
Entrena al bot en tus respuestas de plantilla de helpdesk.
Tickets de helpdesk anteriores
Entrena al bot con tus respuestas anteriores.

Hasta 3k tickets

Ilimitado

Agregar a Destinos

Equipo
Empresarial
Personalizado
Burbuja de chat
Crea una burbuja de chat de IA que se puede incrustar.
Copiloto de IA en el servicio de asistencia
Asistente que redacta respuestas para consultas entrantes para que tus agentes puedan verificar y enviar.
Agente de IA en el servicio de asistencia
Agente de IA que puede clasificar y responder a consultas entrantes.
Chat en Slack o Microsoft Teams
Chatea con el bot en tu aplicación de mensajería de equipo.
Tickets de triaje de IA
El bot puede realizar acciones como editar etiquetas y asignar tickets entrantes, para que puedas enrutar tickets según tus flujos de trabajo.
Acciones de IA para realizar llamadas a API o buscar información en tiempo real
Busca información en Shopify, bases de datos personalizadas y más para obtener información en tiempo real al crear una respuesta.
Simulación masiva sobre tickets pasados
Ejecuta la IA sobre tickets pasados en masa y compara cómo se desempeña en comparación con las respuestas humanas.
Asociar bots con canales específicos de Slack #
Crea múltiples bots y asocia cada uno a solo un canal como un #ventas-bot o #rrhh-bot.
Orquestar múltiples agentes de IA en el servicio de asistencia
Por ejemplo, crea un bot de facturación y un bot de quejas con dos voces y entrenamientos distintos para preguntas de clientes.

Bots y límites de interacción

Equipo
Empresarial
Personalizado
Número de bots de IA
El número de bots que puedes tener trabajando para ti.

Hasta 3 bots

Ilimitado

Ilimitado

Número de interacciones de IA
Cada respuesta de IA generada o acción de IA realizada se considera una interacción.

1000 / mes

3000 / mes

Ilimitado

Acceso a API
Usa nuestras APIs para ingresar datos para entrenar al bot de IA de eesel o crear experiencias de chat personalizadas (como un bot de Telegram, burbuja de chat personalizada, etc.).
Acciones personalizadas
Crea acciones de IA personalizadas para una configuración de soporte completamente a medida.

Informes

Equipo
Empresarial
Personalizado
Respuestas pasadas de IA
Entrena a tus bots basándote en cómo tus agentes interactuaron en el pasado.
Informes de ROI
Ve cuánto te está ahorrando la IA basándose en el número de consultas que la IA desvía completamente.
Informes avanzados
Ve todas las brechas en el entrenamiento de tu bot, ejecuta simulaciones sobre tickets anteriores y más.

Admin & seguridad

Equipo
Empresarial
Personalizado
No se utilizan datos para entrenar IA en general
Usted mantiene el control total sobre sus datos y nunca se utilizan para entrenar a OpenAI ni a ningún otro modelo de IA en general.
Cifrar datos en reposo y en tránsito
Sus datos se mantienen cifrados y privados.
Verificación en dos pasos
Pida a los usuarios que verifiquen su inicio de sesión con un código cuando inicien sesión.
Panel de usuarios gestionados & controles
Elija lo que cada usuario puede o no puede hacer en el panel de eesel AI.
Integraciones de Seguridad & Cumplimiento
Permítanos cumplir con sus requisitos de seguridad personalizados.
Configuraciones personalizadas de retención de datos
Configure retención de datos cero y más.

Soporte

Equipo
Empresarial
Personalizado
Soporte prioritario
Obtén ayuda con cualquier pregunta que necesites rápidamente.
Gerente de Éxito del Cliente
Trabaja con nuestros expertos para configurar la IA exactamente como lo necesitas.

Preguntas y respuestas

Sí. Cuando te registras en eesel AI, obtienes 7 días para probar todo.

La privacidad es el núcleo de todo lo que hacemos en eesel. Los datos a los que das acceso están disponibles solo para tu propia IA dedicada y para nadie más. Están encriptados en reposo y en tránsito, y se almacenan de forma segura en una base de datos vectorial certificada SOC2 Tipo II. No necesitas dar acceso API a tus herramientas. Tienes control total sobre qué contenido compartes con eesel o revocas el acceso. Puedes leer más sobre todo esto aquí.

Tenemos aplicaciones del mercado de Atlassian como ChatGPT para Confluence, y admitimos pagos a través del Mercado de Atlassian. Algunos equipos prefieren hacer esto ya que simplifica la adquisición y facturación. Si deseas hacer lo mismo, por favor contacta al soporte en hi@eesel.app y compartiremos más detalles. Ten en cuenta que el precio de eesel AI es en general el mismo sin importar cómo elijas pagar (a través de Atlassian o directamente).

Simplemente sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eesel AI
  2. Toca el ícono de tu bot en la esquina superior izquierda de eesel AI.
  3. Selecciona ‘Configuración’ y luego toca ‘Facturación’
  4. Haz clic en ‘Ver panel de Stripe’
  5. Encuentra tus facturas dentro de tu Stripe

No hay precios ocultos por recargos. Simplemente recibirás una notificación por correo electrónico de que has alcanzado el límite y la IA dejará de funcionar como se espera hasta que compres créditos de interacción adicionales o actualices tu plan.

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Para hacerlo, sigue estos pasos.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eesel AI
  2. Toca el ícono de tu bot en la esquina superior izquierda de eesel AI.
  3. Selecciona ‘Configuración’ y luego toca ‘Facturación’
  4. Dirígete a tu panel de Stripe y elimina tu suscripción.

 

Cuando tu pago falla, nos pondremos en contacto por correo electrónico para informarte. Todos tus bots se pondrán en pausa hasta que actualices tus detalles de pago. Tan pronto como recibamos tu pago, todo se reanudará desde donde lo dejamos.

Sí. Puedes cambiar tu método de pago en tu cuenta de eesel AI.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de eesel AI
  2. Toca el ícono de tu bot en la esquina superior izquierda de eesel AI.
  3. Selecciona ‘Configuración’ y luego toca ‘Administrar cuenta’
  4. Ingresa tu correo electrónico

Te enviaremos un correo electrónico donde podrás iniciar sesión y gestionar cómo pagas.

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Historias de Clientes

Amado por más de 100 clientes
en todo el mundo

Flemming Ottosen
Director de Desarrollo, Simployer

"Nuestros empleados ya están reportando un gran aumento en la productividad diaria ahora que tienen acceso instantáneo a nuestra documentación."

"Nos lleva a los artículos correctos muy rápida y fácilmente, además de curar respuestas bien formadas con un tono consistente y "en la marca", manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Mesa de Servicio, CartonCloud

"En un negocio donde las transacciones deben procesarse lo más rápido posible, cada segundo cuenta. Con eesel, podemos encontrar respuestas específicas a las preguntas extremadamente rápido. Podemos integrar nuevos empleados muy rápidamente y hemos visto ahorros de tiempo de hasta el 80%."

Alex Capurro
Director de Innovación, Global Pay
Melissa Ryan
Administrador de Zendesk, Discuss.io

"eesel AI agiliza nuestro flujo de trabajo, aumenta la productividad y asegura un nivel más alto de consistencia en el servicio."

Alton Ong
Desarrollo de Producto, EntryLevel

"Intentamos usar Intercom Fin pero no pudimos personalizarlo. Ahora tenemos 3 agentes de eesel AI en Intercom que clasifican y responden."

"Con eesel AI, nuestros clientes pueden encontrar fácilmente grandes cantidades de información compleja en nuestro portal, incluidas las fuentes."

Stephan Fischer
Jefe de Soporte y Departamento de Proyectos, Aurenz
Flemming Ottosen
Director de Desarrollo, Simployer

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"Nos lleva a los artículos correctos muy rápida y fácilmente, además de curar respuestas bien formadas con un tono consistente y "en la marca", manteniendo nuestro propio estilo y ese toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Mesa de Servicio, CartonCloud

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Alex Capurro
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