Con eesel, podemos encontrar respuestas especificas a preguntas de forma extremadamente rapida. Hemos visto hasta un 80% de ahorro en tiempo.

Alex Capurro
Director de Innovacion, Global Pay
Preguntas frecuentes
Las tareas se dividen en tres categorias segun su complejidad:
Cada tarea cubre toda la interaccion — un ticket o una sesion de chat equivale a una tarea, sin importar cuantos mensajes se intercambien.
Depende del tipo de trabajo. Un ticket de soporte cuenta como una tarea sin importar cuantas respuestas o seguimientos ocurran en el. Una sesion de chat con un cliente tambien es una tarea, independientemente de cuantos mensajes se intercambien. Un articulo de blog cuenta como una tarea por ejecucion, que incluye la investigacion, la redaccion y la optimizacion SEO. Las preguntas del panel de control son tareas ligeras y son gratuitas. Nunca se te cobra por mensaje, por respuesta ni por revision de borrador.
Si. Registrate y obtien $50 en uso gratuito con todas las funciones desbloqueadas y sin restricciones. No se requiere tarjeta de credito para comenzar.
No. Puedes registrarte e iniciar tu prueba gratuita sin ingresar ninguna informacion de pago. Solo necesitaras agregar una tarjeta de credito una vez que hayas utilizado tu credito gratuito de $50 y desees continuar.
Tus agentes se pausaran. Para continuar, agrega un metodo de pago y establece un limite de uso en tu panel. Tienes control total sobre cuando y cuanto gastas.
Se te factura segun lo que tu IA realmente hace cada mes. Al final de cada ciclo de facturacion, sumamos las tareas gestionadas por tus agentes y cobramos en consecuencia. Sin tarifa de plataforma, sin minimo mensual, sin compromiso.
Aqui hay algunos ejemplos para tickets de soporte:
Tambien puedes hacer un despliegue gradual. Si tu equipo gestiona 1,000 tickets al mes pero solo enrutas 200 a tu IA, solo pagas por esos 200 ($80). Nunca se te cobra por los tickets que gestionan tus agentes humanos.
Stripe gestiona la facturacion automaticamente. Se genera una factura cada mes segun tu uso.
Si. Puedes establecer un limite de uso mensual para que tus agentes nunca cobren mas de lo que has establecido. El limite predeterminado es de $250 y puedes ajustarlo en cualquier momento desde tu panel. Una vez que alcanzas tu limite, tus agentes se pausan automaticamente para que no haya cargos sorpresa. Recibiras alertas por correo electronico al 50%, 75% y 100% de tu limite para que siempre sepas donde estas.
Tus agentes dejaran de funcionar y nunca se te cobrara mas alla de tu limite establecido. Para reanudar, solo aumenta tu limite en tu panel. Si alguna vez ves un cargo que no parece correcto, contacta a nuestro equipo de soporte y lo resolveremos.
Solo pagas por lo que hace tu IA. Bajo volumen significa una factura baja. Si tus agentes no gestionan ninguna tarea, no pagas nada. Es totalmente flexible sin tarifa de plataforma y sin minimo mensual.
Si. Los agentes de helpdesk, escritores de blog y agentes de e-commerce funcionan todos bajo una sola cuenta. Cada agente puede configurarse para ejecutarse de forma independiente con sus propias fuentes de conocimiento. La facturacion se realiza segun las tareas ejecutadas por cada agente, categorizadas como tareas ligeras, regulares o pesadas. Tu factura reflejara el uso de todos tus agentes.
Los recursos de IA se utilizan en cada tarea, ya sea que el resultado sea perfecto o no, por lo que las tareas se cobran independientemente del resultado. Sin embargo, si ves problemas repetidos o cargos inesperados, contacta a nuestro equipo de soporte. Te ayudaremos a resolver el problema.
Si. Ve a Workspace Settings > Billing en tu panel y gestiona tu suscripcion a traves de Stripe. Sin permanencia y sin tarifas de cancelacion. Si tienes algun problema, contactanos y te ayudaremos.
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