Agentes de IA Freshdesk para automatizar a linha de frente
Junte-se a centenas de outras equipes
Ensine seus agentes de IA Freshdesk qualquer conhecimento
Freshdesk Ingressos
Ensine a IA sobre seus melhores e-mails, ingressos e conversas.
Freshdesk Macros
Treine a IA sobre quaisquer respostas prontas que você já fez e mais.
Freshdesk Centro de ajuda
Treine a IA sobre seu centro de ajuda, seja ele privado ou público.
Freshdesk agente de IA ensinado pelos documentos da sua empresa
De Confluence e Google Docs a PDFs e páginas do Notion, você pode treinar a IA em qualquer conteúdo.
Todos são desempenhadores de alto nível com assistentes de IA Freshdesk.
Rascunhos de IA para tickets de Freshdesk
A IA automaticamente elabora respostas para novos tickets de Freshdesk com base no conteúdo que você treina o bot.
Zero alucinação
O agente de IA nunca responde com qualquer conhecimento de fora da documentação que você treinou.
Controle total
Personalize exatamente o que a IA sabe, como ela escreve e ensine-a mais gradualmente.
Lançamento gradual
Teste com agentes experientes sem afetar outros, e implemente para todos quando estiver confiante.
Deixe os agentes de IA Freshdesk automatizarem sua linha de frente.
Deixe agentes de IA lidarem com novos tickets de Freshdesk
A IA pode automaticamente pegar novos tickets de Freshdesk, responder com base em como você os treina e escalar para humanos conforme necessário.
Avalie e monitore seus agentes de IA Freshdesk.
Insights claros sobre todas as interações de IA
Obtenha insights detalhados sobre as perguntas recebidas, o que a IA está dizendo, lacunas no treinamento da sua IA, satisfação do cliente e mais.
Relatórios de ROI
Meça a taxa de desvio e a economia de custos.
Lacunas no conhecimento
Relate todas as consultas para as quais a IA precisa de mais treinamento.
Simulação em massa
Simule a IA sobre vários tickets anteriores de uma só vez.
Freshdesk agentes de IA.
Confiável por empresas.
Sem treinamento em seus dados
Temos acordos contratuais
com nossos subprocessadores de IA que
proíbem o uso de dados de clientes
para treinar seus modelos.
Criptografia segura
Quando você usa o eesel AI, seus
dados são criptografados em trânsito usando
TLS 1.2 ou superior.
Permissões avançadas
Especifique quem pode fazer e criar
o que, com precisão granular.
GDPR & CCPA
Mapeamos nosso programa de privacidade
para o GDPR e outras
regulamentações globais de privacidade.
Residência de dados da UE
Todos os dados podem ficar, e nunca sair, da União Europeia.
Subprocessadores SOC 2
Pinecone é o banco de dados vetorial que usamos para armazenar dados e é compatível com SOC2 (Tipo 2).
Veja como os agentes de IA Freshdesk potencializam as melhores equipes.
eesel AI desvia 15% dos problemas do Jira que estão sendo levantados e elabora respostas para o restante com base em nossas páginas internas do Confluence.
Jason Loyola
Chefe de TI, InDebted
Conseguimos reunir informações dispersas, tornando todos mais autossuficientes e informados.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
eesel AI otimiza nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço.
Melissa Ryan
Administradora do Zendesk, Discuss.io
Amado por mais de 100 clientes.
Com mais de 500 mil respostas de IA geradas e 10 milhões de dólares em eficiência melhorada, veja como empresas grandes e pequenas usam eesel para melhorar vendas e suporte.
Teammate AI e Livechat AI incluídos,
pelo mesmo preço
Inteligência Artificial de Equipe
Ensine a IA sua wiki e documentos da empresa, e potencialize sua equipe com respostas instantâneas para qualquer pergunta.
Inteligência Artificial de Chat
Conecte um balão de chat de IA em seu site para suporte ou vendas 24/7, tudo no piloto automático.
Freshdesk blogs de IA
Como automatizar o sistema de tickets do Zendesk com IA em 2025: Um guia completo
Cansado de tickets de suporte intermináveis? Veja como a automação com inteligência artificial no Zendesk ajuda as equipes a resolver problemas mais rapidamente e a manter os clientes satisfeitos.
Guia completo: Como configurar o assistente de IA do Zendesk
Lutando para lidar com uma grande quantidade de tickets? Aprenda a configurar um assistente de IA do Zendesk para ajudar a aliviar toda a pressão descendente.
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