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Agentes de IA, copiloto de IA e mais.
Tudo por um preço e grátis para experimentar.

CONFIADO POR MAIS DE 1.000 EQUIPES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE TODOS OS TAMANHOS

Fácil de entender,
preços acessíveis.

Equipe
Popular
$299$239/month
Para equipes começando com IA
  • Treine em sites, documentos e mais
  • Copiloto para helpdesk
  • Integração com Slack
  • Relatórios
  • Até 3 bots
  • Até 1.000 interações / mês
Negócios
$799$639/month
Para equipes prontas para avançar com IA
  • Tudo incluído na Equipe
  • Treine em seus tickets anteriores
  • Integração com Microsoft Teams
  • Ações de IA como triagem de tickets ou chamadas de API
  • Simulação em massa sobre tickets anteriores
  • Residência de dados na UE
  • Bots ilimitados
  • Até 3.000 interações / mês
Personalizado
Para uma configuração mais personalizada
  • Tudo nos outros planos
  • Orquestre múltiplos agentes de IA em fluxos de trabalho
  • Ações avançadas de IA
  • Integrações personalizadas
  • Retenção de dados personalizada
  • Segurança e controles avançados
  • Interações de IA ilimitadas

Complementos

Construa um plano ideal para você.

Consultoria em engenharia de IA

Obtenha ajuda com engenharia de prompts, configuração de ações, orquestração de múltiplos bots e outras dicas e truques sobre como aproveitar a IA em seus fluxos de trabalho de atendimento ao cliente.

$999/8 horas

Planos e recursos

Treinar em Fontes

Equipe
Negócios
Personalizado
Google Docs
Treine o bot no Google Docs.
Confluence
Treine o bot em páginas e espaços do Confluence.
PDFs
Treine o bot em PDFs.
Centros de ajuda
Treine o bot em qualquer centro de ajuda público ou privado.
Outras 100+ integrações
Conecte o eesel AI com praticamente qualquer integração.
Adição em massa e sincronização automática
Adicione várias páginas como Fontes e mantenha-as sincronizadas.

Para Confluence e sites públicos.

Para Confluence, Google Drive e sites públicos.

Para todo o conteúdo.

Respostas prontas do helpdesk
Treine o bot nas respostas modelo do seu helpdesk.
Tickets passados do helpdesk
Treine o bot com suas respostas passadas.

Até 3k tickets

Ilimitado

Adicionar a Destinos

Equipe
Negócios
Personalizado
Bolha de chat
Crie uma bolha de chat de IA incorporável.
Copiloto de IA no helpdesk
Assistente que redige respostas para consultas recebidas para que seus agentes possam verificar e enviar.
Agente de IA no helpdesk
Agente de IA que pode triar e responder a consultas recebidas.
Chat no Slack ou Microsoft Teams
Converse com o bot no seu aplicativo de mensagens da equipe.
Triagem de tickets por IA
O bot pode realizar ações como editar tags e atribuir tickets recebidos, para que você possa encaminhá-los de acordo com seus fluxos de trabalho.
Ações de IA para fazer chamadas de API ou buscar informações em tempo real
Busque informações no Shopify, bancos de dados personalizados e mais para obter informações em tempo real ao criar uma resposta.
Simulação em massa sobre tickets passados
Execute a IA sobre tickets passados em massa e compare como ela se sai em comparação com respostas humanas.
Associar bots a canais específicos do Slack #
Crie vários bots e associe cada um a apenas um canal, como um #bot-de-vendas ou #bot-de-rh.
Orquestrar múltiplos agentes de IA no helpdesk
Por exemplo, crie um bot de cobrança e um de reclamações com duas vozes e treinamentos distintos para perguntas de clientes.

Bots e limites de interação

Equipe
Negócios
Personalizado
Número de bots de IA
O número de bots que você pode ter trabalhando para você.

Até 3 bots

Ilimitado

Ilimitado

Número de interações de IA
Cada resposta de IA gerada ou ação de IA realizada é considerada uma interação.

1000 / mês

3000 / mês

Ilimitado

Acesso à API
Use nossas APIs para ingerir dados para treinar o bot de IA eesel ou criar experiências de chat personalizadas (como um bot do Telegram, bolha de chat personalizada, etc.).
Ações personalizadas
Crie ações de IA personalizadas para uma configuração de suporte totalmente sob medida.

Relatórios

Equipe
Negócios
Personalizado
Respostas anteriores da IA
Treine seus bots com base nas interações passadas de seus agentes.
Relatórios de ROI
Veja quanto a IA está economizando com base no número de consultas que a IA desvia completamente.
Relatórios avançados
Veja todas as lacunas no treinamento do seu bot, execute simulações sobre tickets anteriores e mais.

Administração e segurança

Equipe
Negócios
Personalizado
Nenhum dado usado para treinar IA em geral
Você mantém total controle sobre seus dados e eles nunca são usados para treinar a OpenAI ou qualquer outro modelo de IA amplamente.
Criptografar dados em repouso e em trânsito
Seus dados são mantidos criptografados e privados.
Verificação em duas etapas
Peça aos usuários para verificar seu login com um código quando fizerem login.
Painel de usuários gerenciados e controles
Escolha o que cada usuário pode ou não pode fazer no painel de controle do eesel AI.
Integrações de Segurança e Conformidade
Permita-nos atender aos seus requisitos de segurança personalizados.
Configurações personalizadas de retenção de dados
Configure retenção de dados zero e mais.

Suporte

Equipe
Negócios
Personalizado
Suporte prioritário
Obtenha ajuda com qualquer dúvida que você precise rapidamente.
Gerente de Sucesso do Cliente
Trabalhe com nossos especialistas para configurar a IA para você, exatamente como você precisa.

Perguntas & respostas

Sim. Quando você se inscreve no eesel AI, você terá 7 dias para testar tudo.

A privacidade está no coração de tudo o que fazemos no eesel. Os dados aos quais você fornece acesso estão disponíveis apenas para sua própria IA dedicada e para mais ninguém. Eles são criptografados em repouso e em trânsito, e armazenados com segurança em um banco de dados vetorial certificado SOC2 Tipo II. Você não precisa dar acesso à API para suas ferramentas. Você tem controle total sobre qual conteúdo compartilha com o eesel ou revoga o acesso. Você pode ler mais sobre tudo isso aqui.

Temos aplicativos no marketplace da Atlassian, como o ChatGPT para Confluence, e suportamos pagamentos via o Marketplace da Atlassian. Algumas equipes preferem fazer isso, pois simplifica a aquisição e o faturamento. Se você deseja fazer o mesmo, entre em contato com o suporte em hi@eesel.app e compartilharemos mais detalhes. Observe que o preço do eesel AI é amplamente o mesmo, independentemente de como você escolher pagar (via Atlassian ou diretamente).

Basta seguir estes passos:

  1. Faça login na sua conta eesel AI
  2. Toque no ícone do seu bot no canto superior esquerdo do eesel AI.
  3. Selecione ‘Configurações’ e depois toque em ‘Faturamento’
  4. Clique em ‘Ver painel do Stripe’
  5. Encontre suas faturas dentro do seu Stripe

Não há cobrança adicional oculta. Você simplesmente receberá uma notificação por e-mail informando que atingiu o limite e a IA deixará de funcionar como esperado até que você compre créditos adicionais de interação ou atualize seu plano.

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento através das configurações da sua conta. Para fazer isso, siga estas etapas.

  1. Faça login na sua conta eesel AI
  2. Toque no ícone do seu bot no canto superior esquerdo do eesel AI.
  3. Selecione ‘Configurações’ e depois toque em ‘Faturamento’
  4. Vá para o seu painel do Stripe e remova sua assinatura.

 

Quando seu pagamento falhar, entraremos em contato por e-mail para informá-lo. Todos os seus bots serão pausados até que você atualize seus dados de pagamento. Assim que recebermos seu pagamento, tudo voltará a funcionar de onde parou.

Sim. Você pode alterar seu método de pagamento na sua conta eesel AI.

  1. Faça login na sua conta eesel AI
  2. Toque no ícone do seu bot no canto superior esquerdo do eesel AI.
  3. Selecione ‘Configurações’ e depois toque em ‘Gerenciar Conta’
  4. Digite seu e-mail

Enviaremos um e-mail para você onde poderá fazer login e gerenciar como deseja pagar.

Histórias de Clientes

Amado por mais de 100 clientes
ao redor do mundo

Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer

"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de curar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos até 80% de economia de tempo."

Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Melissa Ryan
Administradora Zendesk, Discuss.io

"O eesel AI simplifica nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço."

Alton Ong
Desenvolvimento de Produto, EntryLevel

"Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que fazem triagem e respondem."

"Com o eesel AI, nossos clientes podem facilmente encontrar grandes quantidades de informações complexas em nosso portal, incluindo fontes."

Stephan Fischer
Chefe de Suporte e Departamento de Projetos, Aurenz
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer

"Nossos funcionários já estão relatando um grande aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."

"Está nos levando aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de curar respostas bem elaboradas com um tom consistente e "dentro da marca", mantendo nosso próprio estilo e ainda mantendo aquele toque humano."

Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud

"Em um negócio onde as transações precisam ser processadas o mais rápido possível, cada segundo conta. Com o eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos até 80% de economia de tempo."

Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay