チームメイトが働く場所。

Zendesk

回答の下書き、チケットの解決、必要に応じたエスカレーション。既存のZendeskワークフロー内で動作。

Freshdesk

同じ機能をFreshdeskネイティブで。チケットルーティングとSLA管理を処理。

Intercom

Messengerで応答し、会話を自動解決。人間のエージェントへのシームレスなハンドオフ。

HubSpot

Service Hub内で動作し、チケットワークフローを処理。CRMデータとも連携。

Gorgias

注文検索とアクション付きのEコマースサポート。ShopifyとDTCブランド向け。

Help Scout

Help Scoutのメールボックスから直接下書きと送信。会話履歴を維持。

Slack

質問に回答、リクエストをトリアージ、チームアップデートを送信。チャンネルとDMに常駐。

受信トレイから直接サポートメールに対応。下書き、送信、フォローアップ。

Microsoft Teams

Slackと同じ機能をTeams環境で。チャンネルとグループチャットで動作。

ウェブサイト、ヘルプセンター、あらゆる公開URLをクロール。既存のウェブコンテンツから学習。

Google Drive

共有ドライブ、フォルダ、ファイルを読み取り。ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを同期。

Google Docs

共有ドライブ、ドキュメント、スプレッドシートを読み取り。Google Workspace完全連携。

Notion

ドキュメント、Wiki、ナレッジベースを読み取り。コンテンツ更新に合わせて同期。

Confluence

スペース、ページ、チームドキュメントを読み取り。Atlassianエコシステムを理解。

SharePoint

サイト、ドキュメントライブラリ、社内コンテンツを読み取り。エンタープライズグレードのアクセス制御。

Shopify

製品、注文、在庫、顧客データ。すべてリアルタイム同期。完全なストアフロント連携。

WooCommerce

WordPressストア向けの完全なカタログと注文同期。製品、バリエーション、在庫を処理。

Magento

完全な製品同期を持つエンタープライズEコマース。複雑なカタログ構造にも対応。

BigCommerce

製品カタログ、注文、顧客同期。ネイティブBigCommerce API連携。