eesel for Slack

最も頼れるチームメイト。
DMするだけ。

eeselは同僚と同じようにSlackに常駐します。メッセージ送信、@メンション、タスク依頼が可能。サポート対応、質問への回答、コンテンツの作成、報告をすべてSlackから行います。

# support
Lisa M.
Lisa M.2:34 PM

Hey @eesel, what is the best roast for espresso-based milk drinks like lattes?

eesel
eesel2:34 PM
Lisa M.
Lisa M.2:35 PM

Nice. Draft a reply to ticket #4102 about espresso recs? Send for my approval.

eesel
eesel2:36 PM
Message #support

eeselをSlackに招待

Slack、ヘルプデスク、ナレッジベースを接続。eeselは即座にあなたのビジネスを学習し、スタック全体で作業を開始します。

# general
eesel joined the channel
eesel
eesel9:00 AM

Hi team! I'm your new AI teammate. DM me or @mention me in any channel.

What should I focus on first?

👋 4🚀 2
Message #general

チャットボット以上。本物のチームメイト。

アプリ間で作業し、修正から学び、時間をかけて信頼を獲得します。

You10:12 AM

Too formal. Sound more like a friend, not a support bot.

eesel
eesel10:12 AM

Got it. Here's the redraft:

Updated draft

Hey! The delay was on our end. Your order shipped and should arrive Thursday.

修正から学習

「それは堅すぎる」「それはもうやってない」と伝えれば記憶します。修正するたびに精度が上がります。

Draft for review

Week 1

Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.

ApproveReject

Sent automatically

Week 6

Your order shipped this morning and should arrive by Thursday.

Replied to Sarah M. in ticket #2847

信頼を獲得

まずはレビュー用の下書きから。信頼度が上がるにつれて徐々に自律的に。ペースはあなたが決めます。

eesel
eeselMon 9:00 AM

Weekly Digest, 2 March 2026

Tickets resolved147
Avg response time1.8 min
Escalated to human12
Trending: Shipping delays (+40%)

Hey! Here's your weekly digest. Let me know if you want a deeper breakdown on anything.

プロアクティブな更新

週次ダイジェスト、チケットサマリー、トレンドアラート。待っているだけではありません。重要なことがあれば自ら連絡します。

チームの声。

Slackでeeselを使うチームからの実際の成果。

膨大なドキュメントの整理が必要でした。そこでeesel AIの出番です。サイトマップのインデックス作成と、iFrameとしてのチャットボットの簡単な統合を活用しています。

David Kohr

David Kohr

システムプログラマー、vfm Group

Jiraのヘルプデスクチケットへのファーストレスポンダーとして使っています。基本的にエージェントと同じように機能します。

Jason Loyola

Jason Loyola

IT責任者、InDebted

多くのAIエージェントソリューションを試してきましたが、現時点でEeselは最高のものの一つです。幅広いソースの利用可能性、オプションの多様性、統合など、私たちが必要とする多くの機能を備えています。強くお勧めします。

Mikita Tsybulka

Mikita Tsybulka

Gcore

GDPR要件を満たし、専用のSlackボットで異なるチームにサービスを提供できるConfluenceのターンキーソリューションが必要でした。eesel AIはEUデータレジデンシー付きでまさにそれを実現してくれました。

Flemming Ottosen

Flemming Ottosen

開発ディレクター、Simployer

eeselを使えば、質問に対する具体的な回答を非常に速く見つけることができます。最大80%の時間短縮を実現しました。

Alex Capurro

Alex Capurro

最高イノベーション責任者、Global Pay

このアプリは私たちのチームに素晴らしい結果をもたらしました。既存のナレッジベースにAIを統合して以来、大幅な改善が見られ、利用範囲をさらに拡大することを楽しみにしています。サポートチームはセットアップ全体を通じて、特に複数の統合を設定する際に、非常に優れていました。

PM

Przemyslaw Mrugalski

Appxite

Slack + eesel FAQ

Slackアプリディレクトリからワンクリックでインストール。eeselはワークスペースにボットユーザーとして参加します。チャンネルへの追加、DMの受信、他のチームメンバーと同様に@メンションが可能です。

いいえ。eeselはチャットボットではなくAIチームメイトです。サポートチケットの処理、コンテンツの下書き、レポートの取得、社内の質問への回答、更新情報のプロアクティブな発信を行います。Slack内だけでなく、ツール全体で動作します。

はい。eeselが参加するチャンネルと各チャンネルでの動作を決定します。#supportでサポートを処理し、#opsでダイジェストを送信し、DMで質問に回答するなど、チャンネルごとに異なる動作を設定できます。

はい。定期ダイジェスト、週次レポート、トレンドアラートを設定できます。eeselはスケジュールに従って、またはフラグを立てるべきことに気づいた時に、あなたやチャンネルにメッセージを送信します。

サポートチケットの処理(Zendesk、Freshdeskなど経由)、ドキュメントからの社内質問への回答、ブログ投稿やヘルプ記事の下書き、メトリクスやレポートの取得、リクエストの振り分け。チームメイトに頼むことは何でも可能です。

はい。すべての編集と修正が将来の回答を改善します。トーン、ポリシー、好みを学習します。Slackで何を変えるべきか伝えるだけです。

信頼度ベースのルーティング。信頼度が低い場合はレビュー用の下書きであり、ライブ回答ではありません。わからない場合はそう伝えるか、エスカレーションします。自律運用前にシミュレーションを実行できます。

はい。80以上の言語をサポート。チームは自分の言語で書き、自分の言語で回答を受け取ります。

SOC 2準拠。EUデータレジデンシー利用可能。DPAを締結します。お客様のデータがモデルのトレーニングに使用されることはありません。メッセージは処理され、必要以上に保存されません。

処理したインタラクションごとにお支払いいただきます。プラットフォーム料金なし、シートごとの料金なし、月額最低料金なし。シンプルで予測可能です。詳細は料金ページをご覧ください。

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